Автономия и компетентность были (тут и тут). Сегодня третья потребность – связность.
Когда мы спрашиваем наших ребят в Changellenge >> почему они продолжают у нас работать, то одна из самых ярких причин – команда. У нас даже в EVP топ-2 атрибут по ассоциациям «теплая атмосфера в команде».
Собственно третья составляющая SDT – relatedness, то есть отношения с людьми. По-русски звучит не очень – связанность, зато суть ясна: я среди своих, меня видят, я кому-то не пофиг.
Более подробно: Gallup уже 30 лет держит в опроснике вовлеченности самый спорный вопрос – «есть ли у вас лучший друг на работе» – и не убирает, потому что он стабильно разделяет сильные и слабые команды. А Гарвардский лонгитюд, который с 1938 года ведет одних и тех же людей (85+ лет, три поколения – самое длинное исследование жизни вообще), пришел к простому выводу: главный предиктор здоровья и удовлетворенности жизнью – качество близких отношений (основное конечно семья, но и окружение тоже). Директор исследования однозначно говорит: одиночество бьет по здоровью сопоставимо с курением.
Мне вот немного грустно, что у нас в офис почти никто не ходит (я про Ченж, понятно, что есть компании, где обязательно гибрид и полный оффлайн), в целом удаленка прокачала автономию, а со связанностью теперь сильно сложнее. Подружиться через мит или зум почти анрил 🙁
Что делать?
– Если вы менеджер: связанность строится через совместную работу. Ставьте людей в пары и малые группы на задачи. И лично замечайте вклад человека, это уже закрытие потребности «меня видят». А еще тащите в офис хотя бы раз в неделю, что за крамола для удаленщиков 🙂
– Если вы сотрудник: позовите коллегу в пару на задачу или просто на кофе без повестки – связанность отлично расширяется снизу.
–––––
ИТОГО: люди терпят за зарплату, а работают за: автономию – «я сам выбираю как», компетентность – «я справляюсь и вижу прогресс», связанность – «я среди своих». Зарплата покупает присутствие, три части Self Determination Theory – причину оставаться и вкладываться. Если кто-то в команде тухнет, прогоните его ситуацию по этим трем пунктам – косяк почти всегда найдется в одном из них.
Поставьте лайк, чтобы прочувствовать нашу связность, дорогие падпищики 😎