Начиная с версий 6.x был добавлен раздел "Решение проблем", который является помощником в решении популярных проблем. Большинство из этих проблем решается подсказками оттуда.
Если же вам не помогли данные подсказки, то специально для вас были упрощены получения логов при вылетах/ошибках и т.п.
Для этого зайдите в вышеописанный раздел>Нажмите на иконку "файла" в углу экрана > Кликните на "Поделиться в Zip-архиве" > Отправляете полученный архив в чат (@vkxchat), или трекер (
Не забудьте указать актуальный номер версии скриншотом из приложения, а также ваше название прошивки телефона. Далее вам остаётся лишь ожидать ответа разработчика с последующей помощью.
p.s. Данный пост был сделан после многочисленных вопросов о том, "Где брать логи?"