Три типичные ошибки властей

На примере скандала в Саратове вокруг застройки парка "Территория детства" проявились три типичные ошибки чиновников в ситуации социальных конфликтов:
1️⃣ Двигаясь по пути наименьшего сопротивления, в данном случае в поисках подходящей площадки под строительство школы, за рамки уравнения была вынесены сами жители (для которых, якобы, всё и делается). Для бюрократии строительство "выбитой у центра" новой школы безусловное добро (галочка в улучшении статистики, а, главное, возможность освоения бюджетных денег) и чиновникам даже в голову не пришло, что людям новая школа в этом районе может быть не нужна, тогда как единственный парк по-настоящему нужен (комфортная городская среда давно норма жизни, а не роскошь). Таково следствие отрыва чиновников от граждан - системная проблема из-за утраты конкурентных выборов и сменяемости власти.
2️⃣ Столкнувшись с массовым протестом жителей вместо того, чтобы гибко и вовремя отреагировать на него (спектр сценариев широкий: от переноса строительства и договорного компромисса - до подкупа или жесткого блокирования протестного актива), чиновники включили свою традиционную инерционную тупость глухость, часто выручающую их в моменты аппаратных сложностей, и просто предпочли ничего не замечать и ничего не менять - собаки лают, караван идет. Таково следствие усиливающейся ригидности российских властей, утративших механизмы обратной связи, необходимость адекватно реагировать на вызовы времени и окружающей среды.
3️⃣Обнаружив обострение и радикализацию протеста, вместо затухания, власти, учитывая тренд на закручивание гаек в стране, сделали ставку на подавление протеста, рассудив, что через силу он сейчас победить всё равно не сможет и будет раздавлен. При этом не был учтен информационный характер современного общества, в котором настоящая победа осуществляется на столько на поле боя, сколько в головах потребителей информации, на коммуникационных фронтах. Вполне можно в моменте добиться своего физически, навсегда проиграв коммуникационно (получив критические репутационные издержки, информационное отравление несовместимое с жизнью поражение не сопоставимое с приобретениями). В этой ситуации запоздало начатая властями информационная война лишь усугубляет ситуацию, растравляя гниющую рану нагнетаемым вниманием (нет плохой рекламы). Таково следствие несоответствия избранной системы управления требованиям информационного общества.

О чём всё это говорит? Можно ли трижды наступить на грабли и как ни в чём ни бывало продолжать в том же духе? Можно - таково следствие отрицательного кадрового отбора в толще российского госаппарата, который преследует целью набрать снизу исключительно тупые работящие и послушные кадры, в ущерб всему остальному. Зато такой подход цементирует бюрократию в круговую поруку, хоть и лишая способности учиться, зато превращая её в предсказуемую, надежную массу. Не умеющую обновляться и развиваться. Пока верхи, реально сильные управленцы, пришедшие из другой системы, не вымерли, пока баланс критически не нарушен - это работает. Ну, а когда ошибки, накапливаясь, начнут перевешивать правильные ответы, система резко войдет в зону сингулярности и турбулентности, к чему она абсолютно не готова.

Такова цена сделанного выбора - жить одним днем, не думая о завтрашнем. Для иного подхода новоявленной российской элите нужно повзрослеть. А этот процесс безболезненным не бывает...