📝 Потребительский ИИ за год вырос втрое: главное из отчёта Menlo Ventures за 2026

Menlo Ventures и Morning Consult опросили 5067 взрослых американцев. Глобальные траты людей на ИИ выросли с 12 до 40 млрд долларов, то есть в 3 раза за год. Пользователей в мире около 2 млрд, так что рост дают те, кто уже пользуется ИИ и начинает делать это больше, новичков прибавляется мало.

В США ИИ пользуются 64% взрослых, каждый день 25%. Платят 55% пользователей, это около 90 млн человек, чаще всего по 20–49 долларов в месяц. Самые щедрые, кто тратит больше 100 долларов, составляют лишь 14% платящих, но дают 60% всей выручки.

Среди ассистентов ChatGPT у 60% пользователей, Gemini догнал его с 58%, а Claude почти утроился, с 7% до 20%. В среднем человек держит уже три ассистента одновременно и не меняет один на другой, а использует их вместе.

Агенты становятся массовыми. О них знают 72% пользователей ИИ, регулярно пользуются 24%, и из них 92% платят. Среди агентов лидируют Codex с 35% и Claude Code/Cowork с 32%. Каждый третий уже разрешает ИИ действовать без финального подтверждения.

Точность и доверие обошли удобство как главный критерий выбора. А 48% пользователей уже зарабатывают с помощью ИИ, среди поколения Z таких 62%.

Прогноз на 2027 год: агенты повлияют на 100 млрд долларов онлайн-продаж, а реклама в ИИ станет отдельным каналом. Реклама в ChatGPT, по данным отчёта, вышла на годовой темп в 1 млрд долларов за 200 дней.

https://menlovc.com/perspective/2026-the-state-of-consumer-ai/