Вчера смотрела на обнародованный «Большой музей» и прямо очень, очень хотела, чтобы проект мне понравился. Он красиво сделан и там интересные материалы, но чем пристальнее я смотрела, тем больше вопросов возникало.

Сегодня опять зашла на сайт, чтобы глянуть еще раз и написать о впечатлениях, и у меня не открылась ни одна страница музеев-партнеров.

Большому музею – большое разочарование!
Шутка.

В общем, вскоре все заработало, а я сформулировала некоторые впечатления. Я тут выступлю в роли, кхм, защитника интересов аудитории и озвучу такие вопросы, которые, как кажется, создатели проекта должны задавать себе сами – и задают, скорее всего.

Первый и главный вопрос – кому и зачем предполагается пользоваться проектом? Пока не будем о музеях, зачем им, примерно понятно. Но как представляется ситуация, в которой аудитория подумает «зайду-ка я в Большой музей»? Откуда люди будут приходить? Как они должны следить за обновлением контента? Как это встроено в их повседневную жизнь?

В последние годы появляется много сайтов и медиапроектов, успешных и нет, про популярную науку, публичную историю, всякое такое. О причинах успеха можно строить разные версии – какие-то освещают оригинальные темы, какие-то круто и качественно сделаны, какие-то приводят читателей за харизматичными и интересными рассказчиками. Зачем вот этот еще проект? Это мне не очевидно. Некоторые особенно культурно активные и профессионально заинтересованные туда полезут что-то смотреть и читать, а полезут ли школьники? Родители? Учителя? Офисные работники с хобби про искусство?

На моей памяти, например, открывал свой нынешний сайт Политех. Когда сайт разрабатывался, на нем сделали большой раздел, посвященный популярной науке. Там должны были быть блоги, статьи, видеоматериалы, как непосредственно связанные с музеем, так и не связанные. Сейчас свидетельства этого можно увидеть внизу страниц сайта – там еще видно раздел «Поп-наука», хотя соответствующая страница уже не работает.

Второй вопрос связан с тем, что участники БМ – музеи. Физические пространства с экспозицией и выставками. Как большой музей будет связан с реальными музеями? Это сейчас не брюзжание типа «уу, молодежь, главное-то коллекции и настоящие вещи», если что :) Интересно было бы понять, как в глазах создателей проекта или команд музеев-участников должен быть выстроен путь аудитории – из физического музея в виртуальный и обратно. Потому что делать дополнительную примочку к экспозиции, не связанную с ней, – это хорошо и полезно, в т.ч. для большой России, но было бы лучше, если бы одно работало на другое. Оно и будет работать, скажете вы. Окей. Как?

Отдельное опасение - что сотрудники музеев забьют на развитие экспозиции, потому что у них есть БМ. То есть можно же придумать слои содержания для разных аудиторий, вложить в руки и уши посетителей аудиогид, положиться на то, что люди будут смотреть и читать материалы до и после визита. Один из рисков – что для людей, которые не готовы осваивать новые культурные и технологические практики, это сделает музей скорее более закрытым, чем более доступным (хотя намерения наверняка противоположные).

Наконец совсем не фундаментальный, а практический вопрос. В описании проекта сказано, что «Большой музей помогает музеям… структурировать информацию и легко ее находить». Пока что на страницах музеев мы видим картинки и интригующие названия материалов - а внутренних меню, типов материалов, тегов нет. Как именно для пользователя упорядочена информация, что помогает искать ее? Как, скажем, понять, что материалы разные – игры, интервью, статьи?

В общем, пока много непонятного. Я думаю, ответы на часть вопросов есть, они просто не видны в устройстве и содержании платформы. Посмотрим, как БМ будет развиваться и что с ним будут делать участники и аудитория.
https://bm.digital/