Исследования аудитории музеев в Москве 5 лет назад: ходишь и рассказываешь музеям, почему им нужно провести исследование. Исследования аудитории музеев в Москве сейчас: ходишь и рассказываешь музеям, почему им не нужно проводить исследование.

Может, это случайность, но за последние полгода я несколько раз встретила установку "исследование нам покажет, что делать и в какую сторону развиваться". Нет, ребята, к сожалению, все устроено так, что сначала надо принять хотя бы какие-нибудь решения, пусть временные, самим. Другой вариант неконструктивной установки: "эти данные нам полезны, но никаких конкретных задач у нас нет". Так тоже не сработает.

В первом случае непонятно, о чем задавать вопросы и каким людям их задавать (не определен предмет, формат, тема предлагаемого проекта, аудитории, с которыми учреждение хочет работать); во втором случае велик риск, что в итоге вы окажетесь с результатами, имеющими только познавательную ценность и не способными повлиять на вашу деятельность. Исследования при этом делать-то можно, но по-моему в конечном счете это не укрепляет веру в их ценность, а наоборот.