Четыре слова с первого курса менеджмента, которые не освоили 9 из 10 руководителей

В топе по популярности вопрос ко мне от команды и других спикеров: «Какие качества в первую очередь нужны современному руководителю сегодня?»

Ожидается, что назову какой-нибудь модный фреймворк, Agile-мышление, эмоциональный интеллект 5.0 или что-нибудь из свежей книжки на полке «бизнес-литература». Ведь не зря же мы все на рынке это жадно изучаем.

Но нет, я перечислю возможно скучные вещи, но именно в этих «скучных словах» по моему мнению и есть вся сила!

➡️Планирование. Организация. Мотивация. Контроль. Четыре слова, которые вбивают на первом курсе любого управленческого образования. Их знают все, но реально делают – единицы. Это как с отжиманиями: техника простая и все знают про пользу, но попробуй каждый день делать по сто повторений. Именно по этим терминам я бы советовал для начала изучать практики, понемногу добавляя их в свой бизнес.

➡️Дальше – Ответственность. Не та, о которой красиво пишут в профиле соц. сети или резюме, а та, которая работает по простому принципу: ошибки – мои, достижения – команды. Когда летит всё к чёрту – ты встаёшь первым и говоришь: «Это я недосмотрел». Когда же команда вытаскивает проект – отходишь в сторону и даёшь им сцену. Без «ну, вообще-то я тоже участвовал», иногда это больно для собственного эго, но это единственный способ, при котором люди за тобой идут не по должностным инструкциям, а по осознанному выбору, становясь при этом такими же лидерами в будущем.

➡️Тактичность. Я просто учусь слушать и не ждать паузы, чтобы вставить своё гениальное, а давать человеку договорить, чтобы задать уточняющий вопрос и вместе докрутить решение. Лучшие идеи рождаются не в голове одного «визионера», а на стыке мнений, когда три-четыре головы честно обсуждают задачу, и никто не боится сказать «я думаю иначе».

➡️А теперь – про Жёсткость. Я очень люблю людей, и это не фигура речи. При этом я регулярно расстаюсь с теми, кто не тянет, не потому что они плохие, а потому что задача требует другого подхода. Человек может быть прекрасным профессионалом и при этом не подходить под конкретный вызов. Держать его из жалости – значит вредить и ему, и Команде, и делу. Жёсткие решения – это не про жестокость, это все же про честность. С собой, с человеком, с реальностью.

➡️И последнее: Цифры и Финансы – это не «зона бухгалтера», а мой пульт управления бизнесом. Это язык, на котором бизнес разговаривает с тобой каждый день. Ощущения важны – да, интуиция спасала не раз, но если руководитель принимает важное решение, опираясь только на «чувствую, что зайдёт», то он не руководитель, а игрок в казино. Цифры – это база и без них всё остальное – просто красивые слова на слайде.

Ничего нового? Возможно, но «новое» иногда переоценено, а вот «базовое, доведенное до автоматизма» – это то, что отличает руководителя, за которым идут, от руководителя, от которого уходят.

Сначала все же стоит освоить базу, потом уже постепенно искать фреймворки 💪