ну, мб мы и не правы в чем то, безусловно. но блин если чел не уверен в нас ( хотя прайс как бэ написан везде) то нафиг нам слать? при этом как по мне скидывать видеоотчет в другие места как то по свински чтоль, мы это делаем для удобства клиента. не нравится цена или еще чего, так и скажи все объясним, или просто забирай без ремонта и неси в след сервис. короч без негатива просто описываю то как мы это видим ибо безусловно недоверие оч сильно подрывает желание помочь клиенту.

напоминает те самые хитрожопые сц и клиентов которые просят диагностику а потом по ней сами чинят.

по итогу чиним))