10月6日，港警公布一宗假冒航空公司客服诈骗案，受害人损失136万港元。
受害人经港航官网购买9月30日机票。9月29日，一普通话男子自称港航职员，准确报出航班号及起飞时间，谎称航班取消可改签并赔偿300港元/张。受害人信以为真，按指示通过WhatsApp联系假“保险职员”，登入虚假网站并泄露银行账户余额。骗子以“转账验证、原路退回”为由，诱导受害人多次向不同账户转账，致损136万港元。
警方提醒：近期假冒客服骗案增多，骗子常利用真实航班及订单资料获取信任，以退款、改签、赔偿或转账验证为由行骗。切勿轻信，涉及转账务必通过官方渠道核实。
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