两天前凌晨，我喝了酒，一时冲动想玩游戏，就在云顶平台注册并充值了12万多U，按当时平台汇率算下来，大约是88万元人民币。
我以前也接触过这个平台，对它有一定信任，所以充值时没想太多。可充值完成后，账户一直没有到账。我联系客服，对方先说我的资金有问题，要求我手持身份证，并提供个人身份资料进行核实。
因为我人在东南亚，对个人身份信息比较敏感，所以没有同意提供这些资料。我之所以选择用U充值，也是考虑到转账方便和个人隐私。
后来客服说要交给财务核查，让我等两天，并承诺到时间会处理。两天后我再次联系客服，对方一会儿说我的资金“来路不明”，一会儿又要求我提供身份信息核实。
我查了这笔U的链上记录，发现充值的U已经进入对方提供的收款地址，之后又从这个地址转了出去。也就是说，这不是单纯的“充值还没确认”或“U还没到账”，而是资金已经进了他们提供的地址，也发生了转出，但平台一直没有给我上分。
12万多U不是小数目，我现在也没心情玩游戏了，主要是担心以后中奖取款时还会被卡住。现在我只想让平台把这笔钱原路退回来。
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