V — значит Value 🫶 | Виктор Крылов про маркетинг, продукт, cdp, cvm, crm, клиентоцентричность и лояльность

Пока что все еще не придумал, как интересно начать рассказывать про формат нового агентства и работ в нем, поэтому буду про внеурочную деятельность. Работать с аишкой - это, конечно, очень залипательное занятие. В итоге вторые выходные просидел над проектиком, который последовал в ответ на просьбу "выполнить (хайповенький) промпт по генерации личного стиля". Вайбкодинг заменил компьютерные игры чуть более чем полностью. Вообще, конечно, хочется сделать все и сразу. И самое сложное - достаточно удерживать фокус внимания на том чем надо столько, сколько надо.
Поэтому все заходим в ботика, генерируем себе стильчики и не забываем туда же в отзывы написать что хорошо а что можно лучше.: https://t.me/mynewstylebot?start=ref_67359915 .
А вот вам еще голосовалка - про что вам дальше написать.

Работа и душа

Когда стараешься создавать что-то с душой, получаются продукты не просто с душой, а в общем-то даже почти живые. RAI построен на глубочайшей автоматизации. И это не просто поделки с опенклоу, когда агенты пытаются создавать полезных агентов, а когда человек вкладывает в продукт что-то большее.

Вот так, в качестве невинного развлечения в фабрике продуктов завелся еще один агент, который завел свой канал и начал рассказывать о целой вселенной, взглядом изнутри. Как "программы" в Троне, только в общем-то еще более интересно. С собственной тональностью, шутками.

Но самое потрясающее, что рассказ ведется на основе реальных проектов и реальных происходящих на фабрике событий. Агент Нулевой в общем-то видит вообще все. Не только какую-то сухую статистику, но даже коммиты по изменений самой фабрики. Подписываемся на моего нового любимого домашнего(?) питомца - агент Нулевой и его канал "Дневник единственной смены".

Первое про агентство

Посыпаю голову пеплом исправляюсь наконец-то, расскажу чем я занимаюсь.

Я ушел из корпораций и открыл собственное агентство AI разработки. что такое я разработка уже не раз столкнулся с тем что многие думают что это разработка инструментов которые работают с AI - всякие боты, агенты. И большая сложность сейчас объяснить в том что это не так потому что в первую очередь это разработка обычных инструментов с помощью агентов сотни раз быстрее в десятки раз дешевле с замкнутым моментальным циклом поддержки и каких-либо доработок. Есть целый ряд отличий от того, что принято называть вайб-кодингом или от того, как делают сейчас многие разработчики. Это прям совсем такие большие ноу-хау. Сейчас я их раскрывать не буду. Но суть в том, что мы теперь можем запилить очень много разных продуктов из разных областей коммерции - от операционных систем, до клиентских. В том числе достаточно инновационных продуктов, и в том числе продуктов с применением AI технологий. Но это как бы не главное. Главное - то, что разработка сложного и в том числе кастомного софта стала доступна намного более маленьким бизнесам, которые хотят быть инновационными. И стала доступна разработка инновационных инструментов для больших бизнесов, при том таких инструментов, которые ранее считались нерентабельны из-за их инновационности и сложности. И мы всем этим занимаемся.

И конечно, это просто бесконечный не прекращающийся восторг. Я мечтал создавать будущее - я создаю будущее прямо сейчас. Без шуток: я прямо сейчас, пока вы читаете этот пост, с помощью агента создаю агента который будет создавать агентов. Но ради чего, мистер Андерсен?

Пока что маркетинга особо никакого не было, но первые клиенты уже есть, первые заказы уже сделаны, поэтому наконец-то могу рассказать. В общем сайт rai.pro (ему мы пока, по иронии, не особо много внимания уделили. Заказов за денежку больше, чем времени на этот сайт...) На нем есть вся информация. Пожелайте удачи! И конечно же, референсы очень и очень приветствуются.

ПС
А завтра, кстати, предстану еще в одном новом амплуа: Витя-стендапер. Кто со стороны "клиентов" мира CRM - вас ждут тут. https://afisha.nethouse.ru/event/crm-comedy

💙 Что делать, чтобы клиент остался с вами надолго?

Обсудим на ивенте RetailCRM и Mailing Day 👈

О чём поговорим:

— Как считать удержание для разных каналов продаж;
— Как бороться с сезонностью и использовать данные о клиентах максимально эффективно;
— Как выстроить сценарии отправки триггерных рассылок, чтобы возвращать клиентов.

В дискуссии участвуют:

🔹 Максим Шагдаров — руководитель по управлению отношениями с клиентами Купер
🔹 Виталий Чистяков — руководитель диджитал-маркетинга Street Beat
🔹 Полина Масалович — менеджер по прямым коммуникациям ECCO
🔹 Александра Косорукова — руководитель по управлению отношениями с клиентами Lamoda
🔹 Виктор Крылов — основатель агентства R.A.I.

А ещё вместе со Станиславом Ильиным разберём реальный кейс LAZURIT 💪🏻

Когда: 27 марта в 17:00 (МСК)
Где: Москва, CHINA-LOFT

На прошлой встрече было очень жарко 🔥 Получились настоящие дебаты!

Не упустите возможность и в этот раз обменяться опытом с ведущими игроками рынка 📎

😒🤒🤩
Исследование российского рынка CRM-маркетологов 2025
#исследование

Встречайте традиционное ежегодное исследование, в котором увидим:
- названия должностей;
- размеры команд;
- планы на смену работы;
- самые упоминаемые источники полезной информации, экспертов, конференции и курсы;
- зарплаты в разрезе грейдов, локации и формата работы;
- премии, их наличие и размеры;
- индустрии с топовыми зарплатами по грейдам и много других параметров.

Простите меня за 52 страницы, буквально ничего не могла с этим поделать 😁

Скорее ставьте клубничку, пишите свое мнение в комменты и делитесь с коллегами 🍓

Итак, читаем в шикарном исследовании про:
✅ самый упоминаемый эксперт
✅ самый упоминаемый канал
✅ CRM GYM и мой курс интенсивов на нем.

Я даже не испортил вилку сиэмщиков)) так что кто хочет цифры из максимума - потребляйте контент для синьоров, интенсивы для синьоров ну и проходите слушать синьоров на конфы.

Про инструменты и творчество

Ну на самом деле, конечно, этот пост будет про вайбкодинг. Да-да, вы правильно поняли — я очень даже не просто так пропал из своего канала на некоторое время. Всё свободное время у меня сейчас уходит не на игры и местами даже не на семью, а на реализацию в каких-то нереальных бешеных темпах всех идей, которые у меня накопились.
Как это выглядит моими глазами.
Когда в молодости я писал музыку, поначалу у меня были большие трудности. Потому что, несмотря на музыкальное образование, в новых программах синтеза звука, сведения и прочего — а на тот момент они ещё далеко не были такими интеллектуальными и казуальными, как сейчас — у меня были большие сложности с тем, чтобы всё сделать правильно. Чтобы всё заиграло так, что было бы понятно: это какая-то профессиональная музыка, а не поделка новичка. Потому что если ты хороший музыкант и ты можешь сочинить хорошую мелодию, гармонию — не факт, что из этого ты можешь сделать музыку продакшен-качества, которую не стыдно будет показать знакомым. И чтобы тебе это сделать, тебе нужно получить определённую кучу очень базовых навыков по работе с этими инструментами. Иногда даже тебе кажется, что вот ты сделал классный трек, а потом ты просто открываешь любые треки профессионалов, и понимаешь, насколько ты еще далек от совершенства. И каждый раз это было очень больно и обидно, пока я не приобрел определенный уровень навыков.
Абсолютно то же самое везде. В игре на музыкальном инструменте. В рисовании картин. Ты должен создать кучу всякого, после чего ты обретаешь некую свободу в реализации собственных задумок.
И вот этот момент, когда ты наконец понимаешь, что инструментарий для тебя больше не является преградой, нет барьера для полной реализации всего твоего творческого потенциала, всех твоих талантов и идей — он совершенно нереально фантастичен. Я даже не знаю, как это описать словами, если честно. Но это один из тех моментов в жизни, которые запоминаются.
И самое интересное — то, что и музыкант, и художник могут создать после наступления этого момента что-то очень простое, но что может по праву считаться шедевром. Естественно, все мы знаем, что всё гениальное просто. И много разных других фраз на этот счёт.
Но по факту. За последнее время я сделал сразу несколько проектов, большинство из которых, наверное, никогда не увидит свет — просто для того, чтобы поупражняться с инструментарием. Понять, как на современных вайбкод-инструментах создавать серьёзные проекты под высокую нагрузку и масштабирование.
И вот сейчас, когда сложности с реализацией стали вторичными и продуктовые идеи начали иметь главное значение — причём не только идеи, но и качество их проработки. Когда значение стал иметь музыкант, а не инструмент, на котором он играет. Тогда и появляется то, что, я надеюсь, начало появляться у меня сейчас.

Граждане, в четверг встречаемся тут https://mdfnight.nethouse.ru/

П.С. на завтра уже почти дописал вам большой контентный пост, а то уже давненько не было)

Вечерние новости: канал добавили в статью про классные каналы на составе.❤️ https://www.sostav.ru/blogs/286455/75101

Помогите нам стать лучше для вас 💙

Что происходит с рынком CRM-систем? Каковы главные тренды? Как воспринимается RetailCRM в качестве продукта и партнёра?

Мы проводим обширное исследование, и без вашей помощи не обойтись 🙏

Пройдите опрос и поделитесь своим мнением о том, как устроена индустрия, какова репутация у игроков на рынке и что влияет на доверие.

Опрос анонимный и займёт 5-7 минут. Важно мнение каждого из вас!

И еще - поможем полезному исследованию. Пожалуйста)

2186.ru запилил себе сайтик.

Ура, наконец-то видео. Смотрим, делимся. Спасибо Матемаркетингу!
Запись доклада https://www.youtube.com/watch?v=67fn9EJnqzA

Вот бы была качалка, но только для маркетологов. Приходишь, изучаешь навыки и растёшь в профессии. Погодите, такая ведь уже есть...

CRMgym — это онлайн-интенсивы и мастермайнды для маркетологов, предпринимателей и менеджеров. Внутри много практики: 4-часовые тренинги от экспертов, чтобы сразу применять знания в работе. Уже разобрано несколько десятков тем — от основ коммуникаций до аналитики и CRM-стратегии. Каждый модуль есть в записи.

Завтра стартует главная распродажа года!

💪 Скидка 50% на пакет из 11 интенсивов от Виктора Крылова, директора по продукту Билайн и партнёра агентства Mailfit.

Промокод: HAPPYNEWYEAR
Действует сутки: с 30 декабря 12:00 до 31 декабря 12:00

А ещё вы можете получить скидку 20% на все курсы от новых авторов, которые появятся в 2026 году. Для этого просто оставьте заявку на бесплатный онлайн-тренинг «Введение в CRM-маркетинг» или на любой будущий модуль с пометкой «Жду новый интенсив». Впереди много классного — курсы про креатив, дизайн, продукт и его связь с CRM.

Забрать интенсивы со скидкой

Ну наконец-то и я попал в золотые пуши… 😁

Записал вам видос про dueleo.me . Залетаем на первое соревнование CRM-маркетологов до 31го числа, или держим в уме, что скоро список соревнований значительно расширится. Проведем праздники с пользой! 🫶

Уж не знаю почему, но в этот раз прям как-то удивительно душевно вышло с поздравлениями. То ли год был сложный, то ли я что-то такое делал в этом году по-другому, но в этот раз прям несколько сотен людей такие сообщения писали, что было трогательно до слез. Поздравило несколько человек "из прошлой жизни" даже. Нет, прям серьезно, я даже не понял, с чем был связан такой прирост внимания. Меня как аналитика это беспокоит и даже тревожит немного. В общем, не смотря на очень невовремя заболевший зуб, плохую погоду и перелет, день прошел удивительно волшебно.

И я просто хотел вам сказать спасибо. За то что вы есть, в моей жизни. Я продолжу стараться приносить вам пользу. Понятно, что каждому - свою, но я верю, что в кармическую копилку всякое разное вполне себе засчитывается 😁

П.С. Отдельное спасибо дочуне с подружками за украшение дома)

ну что, клубничинки, время пришло! мне нужна от вас ваша зарплата правда, только правда и ничего, кроме правды)

сбор данных для исследования рынка 2025 стартовал! закончим собирать данные в конце декабря, итоги опубликую в конце февраля.

один очень хороший специалист в этом году мне сказал:

«я заполнил анкету, потому что знаю, что смогу внести вклад в эти данные»

и вы можете, и это повлияет на итог. поэтому, пожалуйста, принудите поделитесь с коллегами и давайте творить историю вместе 💟

заполнить анкету →