upd19: мой ноутбук наконец у сервиса. история близится к окончанию
мне все равно предстоит заплатить за обслуживание: замена термопаст и тому подобное, слава богу за ремонт я не буду платить.

это было мучительное ожидание неизвестности, я сидела без компа 3 месяца, проебала всевозможные дедлайны по учебе, потратила огромное количество денег и нервов, и вероятно мне снова потребуется психотерапевт после всего что было. наконец, сегодня вечером я заберу РАБОТАЮЩИЙ ноутбук. никакой компенсации мне следовательно и не думали платить, они сделали проще: просто починили ноут, чтобы моя жалоба была безосновательной. даже на компенсацию за моральный ущерб я положиться не могу, а моральный ущерб они мне нанесли громадный

в этот сервис я в жизни больше не обращусь, и вам не советую, если вам дороги ваши нервы, деньги и ментальное состояние. выбирайте только проверенные сервисы и ОБЯЗАТЕЛЬНО обращайтесь в них только по связям или по отзывам.

сервис м мастер, подразделение М Видео.