👩‍💼 Реквием по жирным временам. И что делать дальше

Меня натолкнуло на написание поста негодование одной девушки — её работодатель-девелопер отменяет премии и индексацию и пересматривает трудовой договор в сторону более жёстких требований к работнику. Какие бы ни были основания, в целом уменьшение расходов — тренд рынка, многие ещё и активно сокращают персонал, оставляя только самых продуктивных. Но сотрудники всё еще рефлексируют по тем жирным временам, когда было много классных командировок, грандиозных корпоративов и обучений скорее для удовольствия, а не для целей бизнеса.

Сейчас бизнес пытается выжить — тот, кто не подкрутил гайки, скорее всего не выплывет, такая новая реальность происходящего. Месяц назад я была на форуме «Движение», крупнейшем в девелоперском сообществе, где на открытии звучал «Реквием по мечте» — да и в кулуарах была примерно та же тональность. Звучало две основных идеи: если мы работаем над продуктом, своей себестоимостью и выстраиваем работу с клиентами — нам будет очень тяжело, но, возможно, мы справимся. И вторая: «Мы можем только молиться». На мой взгляд, молиться — это хорошо, но нужно что-то делать.

Если каждая единица цепочки девелоперского цикла не будет работать над эффективностью произведенного лично и системой в целом — бизнес просто не выживет в конкурентной борьбе. Знать, кто твой клиент, насколько ты удовлетворяешь его потребности, насколько клиент хочет к тебе возвращаться — это сейчас не опция, а необходимость.

Оптимизировать можно только то, что не влияет на потребительские свойства продукта. Уменьшать себестоимость по пути ухудшения продукта — это худший из вариантов в текущей ситуации. Клиент просто перестанет покупать, а продажи и без того сложные.

Что мы сегодня можем сделать для улучшения своей ситуации:
🔵 проверить, точно ли мы создаём тот продукт, который хочет покупать клиент;
🔵 насколько конкурентоспособен наш продукт по цене/качеству;
🔵 можем ли мы оптимизировать себестоимость этого продукта, убрать кривые процессы и переделки, исправить сломанную коммуникацию, плохое управление, сократить лишние накладные расходы;
🔵 можем ли мы создать какие-то интересные партнёрства для улучшения продукта, оптимизации себестоимости или продвижения.

Состояние рынка касается и бизнеса в целом, и каждого сотрудника внутри него. Если говорить про линейных специалистов — понимайте, что сейчас у ваших работодателей тяжёлые обстоятельства. Надеяться на премии, если вы не приносите работодателю классный результат по прибыли компании — платить их просто не из чего. Показывайте результаты, увеличивающие прибыль — и только тогда можно приходить к руководителю с разговором о поощрении, а просто процесс и «я старался», к сожалению, не пополнят кошелёчек, из которого выплачивается ваша зарплата и бонусы.

Я искренне верю: выживут сильнейшие, с хорошим балансом продукта, экономики и качества. Но не нужно иллюзий — естественный отбор рынка идёт, и всё как прежде уже не будет. А в партнерстве с VDC строить устойчивый бизнес проще, мы понимаем девелопера изнутри и вместе находим решения.

#ОтЕленыЗолотаревой