Но вот что меня поразило, пока я сам писал эту статью: «А что если я сам такой?»

Давайте честно, я тож не без греха, пусть и стараюсь быть лучшей версией себя, но нет-нет да и проскочит плешивый червячок 🪱 дерьмового мита или недостаточного внимания к ребятам (на мой взгляд). Но вот, что я подумал, что один лидер не может тянуть на себе всё. Даже если он тянет, а команда упирается, то далеко он телегу не утащит. Чтобы доехать подальше нужно команду сплачивать, преодолев пять ее пороков, умело описанных Патриком Ленсиони. Я сейчас не буду копипастать, а перегоню через свой опыт:

1. Отсутствие взаимного доверия. 🤔 Когда люди не доверяют друг другу, сложно делать что-то сообща. Лечится это толикой уязвимости от лидера и развитием межличностных взаимодействий. Если думаете, что бизнес — это просто бизнес, то исследования показывают, что ваша команда скорее всего будет работать в пол-ноги. Но если вы открываетесь команде, например, личной историей или выражением честного мнения, то окситоцинчик поможет размягчить каменные сердца ваших сокомандников.

2. Избегание конфликтов. 🏃 Сегодня все хотят быть удобными, потому душат любое несогласие в зародыше, хотя это вредит принятию решений. Есть время обсуждения решений, а есть время исполнения. Так вот во время обсуждения конфликт — это двигатель дискуссии и прогресса, без него не будет конструктива. До понажёвщины доводить не нужно, но атмосфера должна способствовать смелым высказываниям. Договоритесь, как вести себя во время конфликта и разжигайте его. Но только до тех пор, пока не пришло время решения исполнять.

3. Принятие ответственности. 🤩 Мысленный эксперимент. Представим ситуацию, что ваш продукт выпускает говёный релиз. Пользователи недовольны, а что делает ваша команда? Если внутри идут обсуждения типа «ну вот эта неудача, с кем не бывает, в следующий раз мы постараемся лучше» или «ну кто ж виноват, нам сказали, а мы сделали», то поздравляю, скорее всего никто никогда не возьмёт ответственность за продукт. Если вы лидер, то должны принимать последствия своих действий и усилий команды и своим примером показывать, как это. И может быть, это покажет людям, что все мы ответственны за результат.

4. Безразличие. 🙅‍♂️ Тут и говорить не о чем. Если вам пофиг, то всем остальным тоже пофиг. А если всем пофиг, то о каком результате может быть речь? Сглаживая углы и пропуская сквозь пальцы ошибки других вы просто напросто губите продукт. Единственное, что можно противопоставить безразличию — это требовательность, и не простую, а взаимную. Взаимная требовательность — это не про придирки, а про желание добиться лучшего результата и взаимную помощь. Без конструктивной обратной связи вы вредите всем. Честность и ясность в мотивах и целях способны творить чудеса. НО! Только если в команде уже есть взаимное доверие, которое позволит говорить вещи прямо и без обидняков.

5. Фокус на результате. 🎯 Личные мотивы не должны преобладать над общим стремлением. И сколько я видел примеров, когда на пути к общему успеху становятся эго, деньги, карьера, «это мой отдел, а не ваш» и куча личных интересов. Бесспорно, никто не просит слепо следовать чужим приказам, иначе мы снова скатимся к безразличию, но основой движения вперёд должен стать вопрос «А что будет лучше для продукта?» И честный ответ на него не всегда будет приятным для вашего ЧСВ.

Если у вас есть какие-то идеи или свои методы сплочения команды, поделитесь, пожалуйста в комментариях, мне очень интересно попробовать.