در این شرایط، سیستم بدون نیاز به هیچ‌گونه مداخله‌ای از سمت تیم ما اتصال را متوقف می‌کند.
چرا در صفحه نمایش ترافیک ساب وارد نمی‌شوید؟
چنانچه به صفحه ساب نمایش میزان ترافیک نمی‌توانید وارد شوید، این امر نشانه‌ای از اتمام سرویس شماست. در چنین وضعیتی، اتصال خودبه‌خود قطع شده و نیازی به تماس با پشتیبانی یا ارسال پیام نیست، در این صورت نیاز به تمدید سرویس است
اقدام ضروری پیش از هرگونه تماس با پشتیبانی⭕️
جهت حفظ آرامش نیروی پشتیابی پیش از هرگونه ارسال پیام، خواهشمندیم ابتدا وضعیت سرویس خود را بررسی فرمایید.
تجربه نشان داده در ۹۹ درصد موارد، علت قطعی، اتمام حجم مصرفی است.
🟠به روز رسانی‌های روزانه و کاملاً استاندارد
لازم به یادآوری است که در ساعات مختلف شبانه‌روز به‌روزرسانی‌های فنی کوتاه (گاه ۱۰ بار پراکنده) صورت می‌گیرد که ممکن است نوسانات لحظه‌ای ایجاد کند. این فرایند کاملاً طبیعی و بخشی از عملکرد بهینه‌سازی سرویس است. و در صورت مشاهده این پروسه ، صبر کنید و به پشتیبانی پیغام ارسال نفرمایید.
چرا اپلیکیشن ارور می‌دهد؟🚨
این می‌تواند ریشه در تنظیمات یا شرایط تلفن یا کامپیوتر کاربر داشته باشد. برای رفع این موارد احتمالی، لطفاً مراحل زیر را دقیقاً اجرا کنید:
وارد اپلیکیشن شوید، روی آیکون مداد در کنار نام پروفایل خود ضربه بزنید و بدون اعمال هیچ تغییری، گزینه «ذخیره» (Save) را دوباره انتخاب کنید. این اقدام اغلب منجر به همگام‌سازی مجدد و رفع ارور می‌شود. اگر درست نشد لطفاً به ساب نمایش باقیمانده ترافیک خود مراجعه کنید. در صورت وارد نــشدن به ساب ترافــیکتان تمام شده است.
⭕️ راهنمای تفسیر معیار "Packet Received" برای تشخیص وضعیت اتصال
برای درک بهتر وضعیت لحظه‌ای اتصال، در اپلیکیشن شما معیار «Packet Received» را مشاهده کرده و مدنظر قرار دهید. قرارگیری مقدار آن در بازه‌ی عددی ۱۰ تا ۴۵ نشان‌دهنده‌ی یک اتصال فعال (همراه با نوسان به‌روزرسانی) است.
❌وارد صفحه ساب نمی‌شوید ؟
در این موقع صد در صد ترافیک شما به اتمام رسیده و برای تمدید از شما خواهش می‌کنیم به هر حسابی که پیش از این پرداخت می‌کردید واریز نمایید و از ارسال پیام تصویر در زمان قطعی ناشی از اتمام سرویس خودداری نمایید. این کار به دریافت سریع‌تر خدمات کمک می‌کند.
💸 چگونه از قیمت روز مطلع شوم ؟
برای اطلاع از قیمت‌های روز، لطفاً به کانال رسمی تلگرام ما مراجعه فرمایید. در آخرین پست منتشرشده در کانال (در هر تاریخی که باشد)، هزینه‌ها و تعرفه‌های جاری قابل مشاهده است. تأکید می‌شود که تمامی پرداخت‌ها می‌بایست دقیقاً بر اساس مندرجات همان پست پیشنهادها انجام پذیرد.
در پــایـــان:
در صورتی که از خدمات ما رضایت ندارید می‌توانید اعلان پرداخت بازگشت وجه کنید و بر حسب مصرف باقیمانده عودت خواهد شد.
شما قطعاً می‌دانید سرویس ما فقط با پایان ترافیک اشتراک شما قطع می‌شود و غیر از این هیچ‌گونه قطعی سیستماتیک نداشتیم و ندارد.
کیفیت و پایداری تجربه‌ی شما مستقیماً به کیفیت اینترنت مصرفی و وضعیت دستگاهتان وابسته است که هر دو خارج از حوزه‌ی کنترلی سرویس ماست.
بنابراین، در صورت مواجهه با ناپایداری در مقاطعی از روز، لطفاً همزمان این دو عامل را بررسی نمایید؛ چراکه عموماً ریشه‌ی اختلال در شبکه‌ی مصرف‌کننده است.
ما خوشحالیم که توانسته‌ایم رضایت شما عزیزان را دریافت کنیم آن هم بدون حاشیه و بدون هیچ ادعایی.
به افرادی که به شما می‌گویند معرف آنها باشید، لطفاً عتماد نفرمایید مگر اینکه آنها را از قبل می‌شناسید
بــرای دریافت و تمـــدید اشتراک طبق دستورالعمل های ما عمل کنید. @arzenow