📣 #اطلاعیه_مهم | وضعیت سرویس‌ها در شرایط ویژه

با سلام و احترام خدمت کاربران گرامی WIZARD VPN 🙏

همان‌طور که مستحضرید، به دلیل شرایط ویژه کشور و محدودیت های گسترده زیرساختی اینترنت، متأسفانه راه های ارتباطی، با نوسانات و قطعی‌هایی مواجه شده‌اند.

⚠️ توضیحات مهم:

🔹 این اختلالات خارج از کنترل تیم ویزارد بوده و به محدودیت‌های سطح بالای شبکه و زیرساخت‌های کشوری مربوط می‌شود.

🔹 در حال حاضر، تیم فنی ما به صورت شبانه‌روزی در حال رصد و تلاش برای پایداری هرچه بیشتر سرویس‌هاست و هر لحظه که امکان اتصال فراهم شود، تمامی سرورها فعال خواهند شد.

🔹 ممکن است در بازه‌های زمانی مختلف، اتصال به سرورها با تأخیر یا عدم موفقیت همراه باشد که کاملاً درک می‌کنیم و از شکیبایی شما سپاسگزاریم. 🙏

درخواست مهم از کاربران عزیز:

🔹با توجه به حجم بالای پیام‌ها در این شرایط، لطفاً از ارسال پیام به پشتیبانی درباره قطعی سرویس خودداری فرمایید تا تیم فنی بتواند با تمرکز کامل، روی حل مشکل و بازگرداندن پایداری سرویس‌ها کار کند.

✅ راهکار پیشنهادی:
ـ برای اتصال سرور های TCP چک کنید
- در صورت عدم اتصال، چند دقیقه صبر کرده و مجدداً تلاش کنید.
- از تغییر مداوم سرورها یا تنظیمات خودداری کنید.
- اخبار به‌روز را از همین کانال دنبال نمایید.

🛒 نکته مهم برای خریدهای جدید:

اگر قصد خرید اشتراک جدید دارید، لطفاً با در نظر گرفتن شرایط فعلی شبکه و پس از دریافت سرویس تست رایگان از طریق ربات، در صورت اطمینان از پایداری اتصال، خرید خود را نهایی کنید.

➕همچین اگر مشکل وارد کردن لینک اشتراک رو دارید 👇

👉دوستانی که سرور خریدند و لینک سرور براشون وارد برنامه نمیشه.
1️⃣اول از همه وارد ربات بشید.
2️⃣روی گزینه مدیریت اشتراک ها بزنید
روی سرور مد نظر کلیک کنید.
3️⃣و گزینه دریافت کانفیگ رو زده و سرور هارو تک تک وارد برنامه کنید.