Оренбурженка отсудила 92 тысячи рублей за бракованный смартфон с Wildberries

Жительница Оренбурга заказала на маркетплейсе смартфон почти за 26 тысяч рублей. Гаджет работал с перебоями и зависал. Вернуть товар продавец отказался и отправил покупательницу в сервисный центр.

Женщина заказала независимую экспертизу. Специалисты выяснили: смартфон не соответствует заявленным характеристикам и отличается от оригинала. Но и после этого продавец требования проигнорировал.

Тогда оренбурженка обратилась в Роспотребнадзор. Ведомство подало иск в суд.

Мировой судья встал на сторону потребителя. С продавца взыскали стоимость телефона, неустойку, моральный вред, штраф и расходы на экспертизу. Итоговая сумма — 92 тысячи рублей — почти в 3,5 раза больше цены некачественного товара.

📱 Подписаться на UTV в Tg|VK|Maкс