Підсумок тижня

🌐Продовжуємо працювати в посиленому режимі 24/7, щоб наші абоненти завжди залишались на звʼязку.

Коротко про цей тиждень:

✅ Наші аварійно-відновлювальні бригади (АВБ) продовжують працювати цілодобово. Вночі виїжджають на районні вузли з генераторами та зарядними станціями, а також оперативно відновлюють пошкоджені лінії звʼязку.

✅ Удвічі збільшили продуктивність R&D департаменту. Самостійно збираємо більш ємні LiFePO4 акумулятори та модернізуємо резервне живлення для комутаторів.

✅ У понад 100 багатоквартирних будинках уже замінили акумулятори на більш потужні, що дозволило збільшити час резервного живлення у 3 рази. Роботи активно тривають по всій мережі.

✅ Протягом тижня отримали дуже велику кількість заявок на підключення. Сформували додаткові бригади — лінійний департамент працює майже без вихідних.

✅ Будівельний департамент прискорив модернізацію мережі на PON. Уже наступного тижня плануємо запуск PON у кількох великих житлових комплексах Києва. Далі швидкість будівництва PON мереж буде збільшуватись що тижня.

Корисна інформація:

🗣 Якщо ви підключені за технологією PON (GPON / XGPON) — можете не хвилюватися. Інтернет працюватиме навіть під час тривалих відключень світла. Потрібно лише забезпечити живлення для вашого роутера та ONU.
👉Резерв 24h для роутера
👉Резерв 8h для роутера

🗣 Ще не на PON? До 31.01.26 залишайте заявку на безкоштовне перепідключення за вашою адресою. Можливо, доведеться трохи зачекати, але воно того варте.
👉Залишити заявку

🗣 Якщо ви підключені по Ethernet — у вашому будинку вже проведено або найближчим часом заплановано заміну акумуляторів на більш потужні. Навіть якщо в будинку є PON, ми підтримуємо живлення та стабільну роботу всієї нашої мережі незалежно від технології підключення.

🗣 Якщо у вас зник інтернет — ми вже про це знаємо та направляємо відновлювальну бригаду. Якщо маєте запитання — рекомендуємо писати в месенджери, адже телефонні лінії зараз сильно перевантажені.
👉 Технічна підтримка 24/7
👉 Абонентський відділ

🙏Дякуємо всім нашим абонентам за підтримку, приємні відгуки та теплі слова — вони дуже мотивують нашу команду.

💪Окрема подяка кожному незламному працівнику інтернет-оператора UTELS — ви титани!

Працюємо для вас 24/7. А якщо буде потрібно — працюватимемо і всі 25/7 😉