Продолжаю проходить онлайн-кампус «Непростые разговоры» от U Skillz. В рамках программы мы встречаемся с топ-менеджерами и основателями и говорим про непростые разговоры в разных сферах.

Делюсь своими заметками после беседы с экс-CEO Авито Владимиром Правдивым. Он руководил компанией 9 лет. С Владимиром группа нашего кампуса обсуждала непростые разговоры с командой.

Ниже тезисы, которые показались мне близкими через оптику недавнего корпоративного опыта.

1️⃣Человек, который хочет быть CEO должен быть Chief People Officer, это не роль эйчара, это роль CEO. Он должен отвечать не только за продукт, но и за людей и за отношения с ними.

2️⃣CEO не должен быть начальником для своей команды, все, кто на позиции CEO минус 1, должны быть его соратниками, а не подчиненными. Любой человек в команде CEO прежде всего должен чувствовать себя не просто финдиром или директором по маркетингу, а помощником CEO.

3️⃣Зачем мы это делаем — миссия компании, а ценности — это про как. Ценности должны помогать бизнесу.

4️⃣Конечный редактор списка ценностей — это CEO. Можно и полезно привлекать к работе над списком свою команду, но главное — это ответить себе на вопрос, что CEO хочет построить? В зависимости от этого он должен принять конечный список ценностей, не снимать с себя ответственность и не бояться принимать решения.

5️⃣Со временем некоторые ценности начинают тормозить развитие компании, тогда от них надо отказаться. Одна из ценностей должна быть всегда — это принятие разности сотрудников: по национальности, гендеру и тд.

6️⃣Что такое лидерская модель поведения? Это неравнодушие, желание выйти за пределы своей роли, «скамейка запасных». Таких в команде у CEO может быть 5-7 человек. Второй круг — 10-20 человек, которые хорошо чувствуют организацию.

7️⃣Больше всего времени CEO должен уделять команде лидеров, около 80%. Настроение и состояние ключевых людей нельзя пускать на самотек, их эмоции считают сотрудники. Если выгорает или уходит лидер, это влечет потерю людей, мотивации и денег.

8️⃣При росте бизнеса главной вызов для любой команды — это сама команда. Не все люди способны много бежать, и не все — с заданной скоростью. Некоторые будут расти, кто-то уйдет, некоторые останутся, но займутся чем-то менее масштабным. И это нормально.

9️⃣Плохо, когда команда обнуляется и нет истории. Когда же в команде одни «старички» — это означает проблему масштабирования и несоответствие ролям.

🔟Сложно сохранять связность и передачу знаний в команде только в онлайн формате. Если в онлайне много говорите про бизнес, то в офлайне сделайте ставку на общение и качественное время вместе. Офлайн больше про построение отношений.

@karpovatheentrepreneurs