#команда Предположим (но надеемся, что это не так), вы разочаровались в команде. Вот 6 вопросов, которые нужно задать себе (!) в таком случае.

Я ясно дал понять, каких результатов жду от работы?

Лидеры часто недооценивают необходимость общения. Подумайте, насколько подробно вы рассказали команде о том, чего ждете, каких результатов сотрудники должны достичь. Частое общение полезно для формирования четкого видения целей. Это также может сэкономить время, предотвращая путаницу. И вы всегда должны уточнять у работников, насколько четко они поняли ваше сообщение.

Разумны ли мои ожидания?

Рассмотрите задание и сравните его с аналогичной работой, которую сотрудники выполняли в прошлом. Хватает ли команде ресурсов для работы над проектом? Если нет, вам нужно будет найти дополнительные ресурсы или снизить свои собственные ожидания. Также вам стоит предоставить сотрудникам больше рекомендаций и наставничества и еще раз оценить сроки выполнения работы.

Что я знаю об этом сотруднике?

Когда вы расстроены работой человека, вспомните, что вы знаете о нем в целом. Оцените его знания, навыки и способности. Подумайте о его сильных сторонах и об областях, требующих развития. Некоторым людям лучше работается при большей автономии, другие предпочитают больше общения и поддержки.

Если вы заметили спад в работе, поговорите с сотрудником, чтобы выяснить, в чем дело. Это могут быть личные проблемы, например, болезнь члена семьи, разрыв отношений или дополнительные обязательства по уходу за близкими. Выслушайте человека, чувство стресса и подавленности может потребовать поддержки иного рода, чем обучение на рабочем месте.

На чем я сосредоточен — на результатах или на ходе выполнения работы?

Успешные руководители сосредоточены на результатах, а не на том, как и когда выполняется работа. При микроуправлении вы посягаете на автономию сотрудника, которая является одной из основных психологических потребностей. Четко говоря о том, каких результатов вы ждете, вы позволяете работникам либо взять на себя инициативу, либо получить больше указаний. Убедитесь, что вы связали результаты, к которым стремитесь, с более широким видением и целями компании. Люди хотят чувствовать, что они выполняют значимую работу.

Придерживаюсь ли я одинаковых стандартов для всех?

Люди могут неосознанно отдавать предпочтение одним и не замечать успехи и стремления других. Понимая уникальность конкретного сотрудника, подумайте, ко всем ли членам команды вы предъявляете одинаковые требования? Вы более строги к мужчинам, женщинам, пожилым или молодым сотрудникам? Вкладываете ли вы одинаковое время в развитие каждого члена своей команды? Если вы не уверены в справедливости своих действий, посоветуйтесь с коллегой, которому доверяете, и узнайте его мнение о ситуации.

Даю ли я эффективную обратную связь?

Если у вас есть критические замечания по поводу работы, не откладывайте предоставление обратной связи. Обращайтесь сразу же, как только обнаружится потенциальное несоответствие. Гораздо лучше выявить его на ранней стадии и не дать проблеме разрастись.

Также попросите сотрудника дать обратную связь о выполнении задания. Откровенные разговоры без нападок и резкой критики укрепляют доверие. Люди, которые чувствуют поддержку со стороны начальника, испытывают наибольшую удовлетворенность работой. Кроме того, вы можете получить информацию, которая изменит ваше представление о том, как продвигается проект.

Первоисточник: https://hbr.org/2023/03/6-questions-to-ask-yourself-when-youre-frustrated-with-your-team?ab=hero-subleft-3