Почему экспертный пост не выглядит экспертным

Отметила для себя забавный парадокс: чем больше автор старается выглядеть экспертным, тем менее экспертным он выглядит. Это касается всех, не только новичков, которые вчера завели себе канал. Иногда опытные люди могут понаписать такоооое, что не знаешь как быть — восхищаться или офигевать. Давайте разберёмся.

Экспертность ≠ количество умных слов. Если текст похож на пересказ методички из бизнес-школы, то это не экспертность, а занудство с синдромом лектора. Никто не обязан разгадывать, что вы имели в виду под «вертикальной интеграцией процессов второго эшелона» и другими подобными фразочками.

Экспертность ≠ быть умнее всех. Как только в тексте явно или не очень считывается мысль «сейчас я вам объясню, как жить» — всё, пиши пропало. Читатели чувствуют, когда автор начинает умничать и давить интеллектом. Высокомерие быстро накажут отпиской, даже быстрее, чем за орфографические ошибки.

Экспертность ≠ сухие цифры и статистика. Вы можете привести сколько угодно много числовых доказательств своей правоты, но если между цифрами не будет автора — его интонации, опыта, выводов, — ценность аргументов будет стремиться к 0. Важно соблюдать баланс между рациональным и эмоциональным.

Что действительно делает пост экспертным, так это личная история, ясная речь и внятное описание контекста. Я, как читатель, должна уйти с пониманием того, что делать дальше, а не сидеть и думать, что хотел сказать автор.

Я веду «Юру» с 2019 года, читаю огромное количество постов от больших и не очень блогеров. На основе всего этого я вывела для себя пару правил крепкого экспертного текста.

Писать проще. Не надо никаких заумных терминов и предложений на 20 строк. Я глубоко убеждена в том, что эксперт — это не тот, кто получил дипломы всех университетов мира, а тот, кто может простым языком объяснить сложное.

Приводить примеры. Это прямое следствие предыдущего пункта. Без понятных примеров объяснить специфику дела зачастую нереально. Не зря же детей учат считать на пальцах. В экспертных текстах тот же принцип.

Давать пользу. Самолюбование в малых дозах, конечно, полезно, но эксперт в первую очередь нужен читателю, а не сам себе. Если человек прочитал текст и ничего из него не вынес — это косяк эксперта, а не того, кто читал.

Что думаете?