UpWorkCat

У инвесторов Upwork сегодня хорошее настроение 🤣 я в районе 20 в свое время продал его. Можно было брать по 9 буквально 2 недели назад

💻 #Upwork • #ShareholderLetter

Upwork сообщает о финансовых результатах второго квартала 2023 года
Upwork Reports Second Quarter 2023 Financial Results

Компания Upwork Inc. (Nasdaq: UPWK), крупнейшая в мире биржа труда, которая объединяет компании с независимыми талантливыми специалистами со всего мира, сегодня объявила о своих финансовых результатах за второй квартал 2023 года. Посетите веб-сайт Upwork Investor Relations по адресу investors.upwork.com/financial-information/quarterly-results, чтобы ознакомиться с письмом акционерам Upwork за второй квартал 2023 года.

Источник: Upwork

🎙 @freelance_fm

Украл у соседей) У Upwork не все так плохо

Не считая оттока клиентов и падения объемов выплат фрилансерам.

Когда нашел очередного посредника и понимаешь, что отношения складываются отлично. Пока другие обходят стороной, я просто буду зарабатывать.

Люблю, когда клиент решение о проекте с оценкой в $10k+ принимает за 15 минут. Наверное это главная отличительная черта американцев, так как ребята из Европы в такой же ситуации будут еще месяц раздумывать и принимать решение.

Сегодня в очередной раз получил сообщение в LinkedIn с предложением о великолепной возможности сотрудничать.

Человек с шестью годами опыта, предлагал отдавать ему проекты, если у меня их много. Интересно, какие мысли у людей, если они приходят с такими запросами.

Много раз писал и говорил о том, что у меня лично возможны 2 варианта:
- я работаю с клиентом сам
- я не работаю с клиентом

И да, я даже не рекомендую никого, так как есть негативный опыт на этот счет, приходилось неделю в 4 руки переделывать работу почти с нуля. Часов 60 тогда помню натрекал. Это довольно принципиальная позиция.

В моем мире, репутация имеет решающее значение, и это недопустимо, чтобы кто-то от моего имени делал работу, результат которой я не могу гарантировать.

Возможно я странный фрилансер, который не понимает принципов бизнеса, масштабирования и подобных вещей. Я больше семейный ресторан, который работает на одном месте 240 лет, чем Макдональдс с взрывным ростом 😀

—
P.S. Наша игра в агентство это немного другое, так как напрямую со мной не связано, это не мои личные проекты и клиенты. Только один проект это мой давний клиент, и даже там я на 100% погружен в задачи, а не отдаю их на сторону

Мы много рассказываем про персонализированные заявки, индивидуальный подход и подобные вещи, но забавная штука в том, что мне отвечают на вот такую вот шаблонную белиберду.

Я сам в шоке, меня это удивляет, заставляет задуматься и попытаться найти причину. Вероятно профиль решает, и когда у тебя 9к+ часов, можно вообще писать, что угодно. Например просто «let’s do it!». Других объяснений у меня нет.

Кто кого хитрее

Мы тут все еще массово спамим заявками и нам даже отвечают. Иногда бывают забавные кадры, о которых хочется написать.

Мы команда маленькая и подаемся на почти любую работу, так как потенциально это может вырасти в постоянного клиента.

Увидели проект, где клиенту нужен простенький слайдер, он даже пример кинул. Посмотрел пример, там сайт на WP, а слайдер на React.js написан. Просто выводит последние посты. В общем предложили клиенту сделать кастомный плагин за 10 часов. Клиент ответил и говорит не хочет кастомный, хочет название именно этого плагина из примера. Забавно 🤣 у чувака 14 интервью и у каждого он пытается выяснить название плагина, чтобы самому его поставить.

Весь юмор в том, что код реально не похож на плагин, с кучей css классов в блоки через которые его можно изменить под себя. Скорее собранный под проект слайдер на реакте. Ну что ж, пусть ищет.

Мы со своей стороны постарались как можно элегантнее послать его куда подальше, дав понять, что у него 14 интервью, пусть пойдет у них поспрашивает, хотя мы уверены, что там так же ему никто не ответил, поэтому он пришел к нам через неделю после подачи заявки. За километр видно проблемного клиента, так что можно даже не продолжать с ним беседу.

Доход выпускников первого сезона Freelance Academy, который завершился 2 месяца назад. Ребята раскачались немного 💪

Продолжаем эксперимент с продажником, Уже почти 3 недели человек подается от моего имени, а я общаюсь с клиентом.

Конверсия так себе, но тут есть нюансы
- подаемся от агентства, так как это единственный способ сделать все не нарушая правил.
- подается человек далекий от IT и чаще пишет общие каверы, хоть и хорошо структурированные.

В результате у нас на 64 заявки 10 интервью из которых уже 4 ТЗ на оценке. Проекты выбираем нормальные, не фикс на $5. Пару проектов оценили на 150+ часов, остальные поменьше, но тоже денежные.

В общем, пришел к выводу, что хороший продажник может сработать и сэкономить время на отбор проектов, ведь это основное, а заявку написать дело двух минут.

После подачи 70+ заявок с начала года мой профиль начал оживать и генерировать входящие лиды. Не только же мне страдать и каждый вечер выбирать 5 заявок на которые можно податься из сотен мусорных.

В общем, говорят, что стоит подать 2-3 заявки и ты "активируешься", начинают идти инвайты итд. Мне понадобилось 70 на активацию.

#статистика
Моя любимая рубрика

Мы собирали статистику по публичным профилям на Upwork в конце марта, когда запускали Freelance Academy. Там было чуть более 2.000.000 профилей в выдаче.

Сегодня я игрался с API, а картина изменилась. За 2 месяца + 1 миллион публичных профилей.

Работ, кстати, сейчас в выдаче чуть менее 200.000 на 3 миллиона фрилансеров. В среднем по 15-17 человек на проект 😀

В дополнение к сертификации Апворка, взял подписку на Coursera за $44 в месяц. Попробую пройти там что-то интересное, первый бейдж уже появился. Начал вот с этого курса, он состоит из 12 мини-курсов и по каждому будет бейдж в профиле - https://www.coursera.org/professional-certificates/ibm-full-stack-cloud-developer

Больше бейджев богу бейджев!

Хоть они и редиски с заявками по 16 коннектов, но клиентов то новых где-то брать нужно. Тем более мы запустили агентство и клиентов нужно еще больше)) А я не говорил про агентство? Ну скоро расскажу.

Ну что, Upwork удваивает количество коннектов при подаче на проекты. Теперь нужно будет раскошелиться и выложить до 16 штук. Что делаем? Выходим на забастовку?

EPAM в очередной раз предлагает пообщаться. Отличие в том, что в прошлый раз предлагали Казахстан или Грузию, а сейчас уже Черногория, видимо расширили офис.

В такой момент пробегает мысль, а может ну его этот фриланс 🤣

А вы заметили, огромное количество проектов, описание которых написано AI, иногда даже приписка внизу есть, что написан AI и клиентам лень ее убирать. Тексты, кстати, все однотипные, написаны по одному шаблону, просят резюме в конце или что-то вроде «если вам кажется, что вы подходите для этого проекта, отправьте заявку».

Так вот, я считаю, что это проклятие фрилансерам за шаблонные каверы 🤣 Клиенты мстят нам, за все их страдания. Но фрилансеры не глупые, давно научили ChatGPT писать письма на идеальном «мертвом» английском. Теперь можно просто стравить два искусственных интеллекта, чтобы один писал описания проектов, а второй каверы.

Ждём, когда фрилансерский AI начет работу выполнять, а клиентский ее принимать и правки писать.

Наблюдаю за одной группой про Upwork в фейсбуке, каждую неделю там жалобы, про то, что отправляешь заявки, нет ответа, коннекты кончились, Upwork это мошенники итд.

Из недавнего, фрилансер отправил 89 заявок за год (7 в месяц) и взял только 1 контракт на $1000. Говорит, что принял решение уйти с платформы, так как нет перспектив.

Отличный ответ на его историю ниже ⬇️ с рекомендацией отправлять по 100 заявок в неделю