Ваш интерфейс молчит, поэтому ему не доверяют🤐

В реальной жизни вы считываете состояние человека мгновенно, еще до того как он заговорит — по взгляду, мимике и позе. Это дает ощущение контроля над ситуацией.

С интерфейсом та же логика. Когда пользователь видит, чем сейчас занята система, он чувствует, что все под контролем. Когда этого не происходит, начинает гадать, нервничать и автоматически теряет то, за что борется каждый дизайнер — доверие.

Казалось бы, в чем сложность показать видимость системы? Но именно на этом этапе многие интерфейсы ломаются. Особенно в корпоративных продуктах, где логика специфична, а цена ошибки высока.

💬 В статье "Как визуализировать состояния системы" расставим все точки над "и".