Если ты такой умный, то почему не богатый? Или почему все еще существуют семьи, фирмы и алгоритмы.

Поведенческие психология, экономика и финансы существуют уже больше сотни лет. Первым наличие неких животных инстинктов в экономике сформулировал еще Кейнс. В 40-х годах Моррис Алле сформулировал важное нарушение теории ожидаемой полезности, которое свойственно человеку, но абсолютно игнорируется экономической теорией. В 60-е начал свою деятельность Дэниел Канеман, который позднее вместе со своим соавтором и другом Амосом Тверски получили экономический аналог нобелевки, будучи психологами.

Поэтому тот факт, что ни одна из исследованных проблем до сих пор не исчезла, кажется совершенно душераздирающим: люди по-прежнему играют в казино, чтобы выиграть (хотя почти все аттракционы обладают отрицательным математическим ожиданием выигрыша), все еще встречаются трейдеры с ассиметричным отношением к прибыли и потерям, вероятность встретить динозавра в городе для многих равна 50% (и это не анекдот), а ошибка атрибуции становится государственной идеологией во многих странах.

К счастью, на этот вопрос тоже есть ответ: человек не способен осознавать свои когнитивные искажения. Как минимум, в момент принятия решения, потому что спустя неделю вполне очевидно, что нужно было тогда ответить тому хаму в очереди. Это связано, во-первых, с ограниченностью ресурса внимания: очень сложно держать в голове всю необходимую и доступную информацию, а во-вторых, сами решения расходуют чрезвычайно много энергии, собственно, поэтому многие предприниматели кремниевой долины ходят в одинаковой одежде, а у героев Теории Большого Взрыва есть расписание ужинов.

Зато мы с удовольствием замечаем ошибки других людей. В условиях, когда нам не угрожают саблезубые тигры, а добыть еду можно в одиночку (даже без взаимодействия с человеком), это чуть ли не главная причина с кем-то съехаться: вместе мы элементарно принимаем меньше плохих решений, а уже эти решения определяют, живем мы долго и счастливо или наоборот.

Похожая логика работает и в случае фирмы: помимо экономии на транзакционных издержках, бюрократизированный процесс принятия стратегических решений эффективно исключает потенциальные когнитивные искажения, если, конечно, этот процесс разумно выстроен. Любой, кто пробовал запускать новый проект в большой корпорации замечал, как во время десятков уровней согласования из него уходят любые эмоции, даже положительные, которые и являются источником большинства наших ошибок.

Более эффективный способ убрать эмоции из решения - это алгоритмы. При чем совсем необязательно написанные на сложном языке программирования. Простые правила, придуманные до принятия решения способны спасти десятки часов споров, о стратегии продвижения нового продукта, или сколько в семейном бюджете можно тратить на компьютерные игры: если сперва договориться тратить 3 тысячи рублей в месяц и действовать соответствующе, это будет куда приятнее, чем сперва их потратить, а потом объяснять, кто и каким местом думал. Алгоритмы беспристрастны, и чтобы они начали работать, их должны согласовать все стороны конфликта 1 раз, а потом переодически пересматривать, что значительно снижает издержки на принятие рутинных решений. Этот подход хорошо описал Рэй Далио в своих Принципах. Самое важное, что правила не должны быть сложными. Как минимум, не сложнее самой проблемы.

В следующий раз посмотрим, как установка правил работает на самом сложном решении в жизни почти любого человека: решение между покупкой и арендой квартиры с алгоритмами и расчетами.