Автоматизация потихоньку заходит в самую неприятную часть PR-работы: мониторинги, дайджесты, рассылки, первичную аналитику, сбор фактуры и вычищение инфошума.

Давайте без фантазий. Это ещё не история про «ИИ заменил PR-отдел», а скорее про то, что часть занудной рутины уже можно отдать цифровым помощникам.

На Хабре вышел хороший кейс Вики из маркетинговых коммуникаций Сибура, она взяла Claude и собрала себе набор внутренних ботов.

Началось всё с простой задачи: добавить в Telegram-бота транскрибацию аудио. Подрядчик оценил работу в 300 тысяч рублей и две недели разработки.

Вика решила разобраться сама. В итоге появились скрипты для рассылок, боты для мониторинга, агенты для дайджестов, аналитики и контента. Один только бот для мониторинга внешних ресурсов, по оценке автора, может экономить компании до 2,5 млн рублей в год.

Для PR-рынка здесь интересна не только история про экономию.

В коммуникациях много задач, которые важны, но не требуют постоянной ручной работы: проверить источники, собрать ссылки, вытащить главное, почистить шум, подготовить черновик, обновить таблицу.

Обычно такая текучка уходит младшим специалистам. И, честно говоря, мало кто приходит в PR ради ежедневного ручного мониторинга и однотипных сборок.

Для больших компаний вроде Сибура автоматизация таких процессов выглядит логично. Есть масштаб, повторяющиеся задачи, большие объёмы данных и понятный экономический эффект.

Для маленьких команд всё сложнее. Автоматизация тоже требует ресурса: времени, навыков, нормального описания процессов и хотя бы минимальной технической базы.

Но общий тренд такой: PR-рутина постепенно будет уходить в автоматизацию.

Если раньше под поток мелких задач нужно было условно три джуна, то в какой-то момент может хватить двух. А третий должен уметь больше, чем просто «собрать руками».

Получается не конец профессии, а конец иллюзии, что людей можно держать на механической текучке.

Кейс стоит прочитать всем, кто работает в коммуникациях, маркетинге и медиа. Вот тут: https://habr.com/ru/companies/sibur_official/articles/1039014/