Главный вредный совет: когда комьюнити-менеджер устает от глупых вопросов, он просто закрывает чат на 2000 человек и уходит в закат 🌹

А если серьезно — все шутки в карточках выше, к сожалению, реальная боль сотен брендов, которые пытаются строить сообщества «на коленке». Они видят в людях только сухие цифры и лиды, искренне удивляясь, почему те бегут из общих чатов быстрее, чем успевают прочитать приветственное сообщение.

Каким на самом деле должен быть лидер, как не превратить комьюнити в токсичный полигон и почему «выживает сильнейший» — это худшая стратегия онбординга, рассказали в гайде!

Забирайте новый гайд «Экономика сопричастности» в нашем боте: @umnoe_serdce_bot ➡️ Полезные материалы.

Умное Сердце | Окрух о брендах | Точка касания | Умное Сердце в MAX