Провели нашу экспертную встречу в Нижнем Новгороде! Вместе с лидерами индустрии разобрали основы успешного проекта: от продуктовой концепции и силы бренда до онлайн-репутации и внедрения ИИ в продажи.
Собрали главные инсайты и советы от наших спикеров по итогам мероприятия:
Дарья Халепа
Директор по развитию в агентстве Умное Сердце (ex. SmartHeart)
Бренд-составляющая девелопмента в Нижнем Новгороде находится на этапе своего активного развития. На рынке совсем недавно появилось несколько игроков, которые создали совершенно новые правила «игры» за внимание потребителя.
В своем выступлении я говорила, среди прочего, и о необычных точках контакта, таких как брендированные виниловые пластинки, посуда или клеймо на мебели. Системное влияние расширяет знание и обеспечивает лидерство в сознании.
Ольга Кавжарадзе
Научный руководитель курса МГИМО «Продуктолог в девелопменте», партнер по продуктовой экспертизе URBAN
Эволюция маркетингового подхода диктует нам новые правила работы с продуктом. Фокус с его характеристик смещается на эмоции, которые клиенты получают при контакте с продуктом или услугой. Пространства заботятся о потребителях, помогают восстанавливаться, развиваться! Всё это должно закладываться в проект на самых ранних этапах концепции.
Александр Дмитриев
Руководитель подразделения консалтинга Этажи Девелопмент
На сужающемся рынке выигрывают девелоперы, которые управляют проектом как единой коммерческой системой — от стратегии и продукта до воронки, команды и каналов продаж. Действовать „по шаблону“ здесь нельзя: у каждого проекта должна быть своя коммерческая стратегия (цены, темпы, каналы, команда), иначе теряется предсказуемость продаж и управляемость выручки.
София Уварова
Лидер группы, департамент исследований рынка недвижимости ORO
Узнаваемость бренда в девелопменте — это не просто имя на рынке, а право быть выбранным в ключевой момент покупки.
Рост знания застройщика зависит от трёх китов: объёма строительства, частой и качественной коммуникации и „сарафанного радио“. Но главное — помнить, что знание — это ещё не всё. Важно не просто быть заметным на рынке, но и работать над качественным имиджем, создавать правильный образ компании, ведь именно через формирование позитивного восприятия бренда выстраивается доверие клиентов. Доверие создаётся годами последовательной работы над репутацией, а теряется мгновенно, поэтому инвестировать в развитие бренда нужно системно и непрерывно.
Юлия Ардонова
Исполнительный директор BE TONE AGENCY
PR эволюционирует: ИИ повышает эффективность специалистов, но в коммуникациях побеждает аутентичность и искренность. В эпоху цифровой усталости человечность — главный магнит для аудитории.
Сергей Цыганов
Коммерческий директор агентства «СоцМедиаМаркетинг»
Несмотря на небольшой объем отзывов, полученных девелоперами Нижнего Новгорода за начало 2026 года, застройщики реагируют на них всё ещё неторопливо, в течение недели. Но по вопросам участников было видно, что для них работа с репутацией — это не просто про получение высоких оценок любыми средствами. Это в первую очередь про изменения процессов внутри компании, в особенности — про доработку продукта на основе обратной связи.
Анна Проскурякова
Руководитель партнерского маркетинга Ида.Лайт
ИИ сегодня — не тренд, а база. Меняется сам формат работы и бизнес-процессов: один человек управляет командой ИИ-агентов, где каждый разработан под свою задачу. Аналитика звонков, разбор конкурентов, доработка рендеров и текстов — всё это уже можно автоматизировать. Но важно помнить: ИИ — это лишь ассистент, решение всегда за человеком. Доверяйте инструментам, управляйте стратегией сами.
Умное Сердце | Окрух о брендах | Точка касания