Самая опасная фраза в маркетинге недвижимости: «Давайте сделаем что-то яркое, но чтобы всем понравилось».
Спойлер: так не бывает.
В погоне за охватами и желанием «не отпугнуть» консервативную аудиторию, девелоперы часто попадают в ловушку стерильности. В итоге:
— Айдентика: «освежили» логотип, поменяв начертание шрифта на 2% — никто, кроме дизайнера, этого не заметил.
— Реклама: счастливые семьи на рендерах, которые сливаются с рекламой соседнего ЖК через дорогу.
— Коммуникации: правильные, вежливые, профессиональные... и абсолютно безжизненные.
Почему «безопасно» — это дорого?
Когда ваши коммуникации не вызывают эмоций, вы платите за внимание клиента в 2-3 раза больше. Вы не залетаете в его сердце, вы пытаетесь «дожать» его частотой показов.
Многие застройщики годами держатся за устаревший визуальный язык, потому что «так привыкли» или «страшно радикально менять». Но в девелопменте стагнация в имидже считывается как стагнация в продукте. Если вы выглядите как проект из 2015-го, покупатель подсознательно ждет и планировок из 2015-го.
Эффект «смелого первого»
На решительные шаги в брендинге решаются единицы. И именно они в итоге забирают всё внимание рынка:
👉 О них говорят (даже если сначала спорят).
👉 Их запоминают (без подсказки и огромных бюджетов на ретаргетинг).
👉 Их выбирают (потому что бренд транслирует уверенность и характер).
Брендинг — это не про «нравится/не нравится» совету директоров. Это про создание дистанции между вами и конкурентами.
Если ваш бренд не вызывает эмоций, он просто занимает место в эфире.
В «Умном сердце» мы помогаем девелоперам набраться смелости. Мы не предлагаем эпатаж ради эпатажа — мы создаем визуальный и смысловой отрыв, который превращает квадратные метры в объект желания.
От Ума к Сердцу
Умное Сердце | Окрух о брендах | Точка касания