​​🔖Берем ответственность за вопросы: как задавать их правильно

Задавать вопросы — такой же навык, как планировать спринт или писать документацию к коду. Но если последние задачи решает не каждый, то вопросы мы задаем каждый день — и часто допускаем ошибки в этом привычном действии.

Оксана Нечитайлова, руководитель отдела сервисного дизайна продуктов в YADRO, управляет проектными командами более 17 лет. За это время она убедилась, что навык правильно и эффективно задавать вопросы очень важен в работе, его можно и нужно развивать. Свой опыт Оксана собрала в статье, из которой вы узнаете:

▪какие виды вопросов бывают и какие ошибки в них допускают чаще всего;
▪какие практики повысят навык задавания вопросов;
▪как не вестись на манипулятивные вопросы и избегать их в своей речи.

В конце материала вас ждёт чек-лист, который поможет применять рекомендации из статьи в работе.

Читать статью ➡

#складума #практикиуправления #команднаяработа