Компромиссы и скорость в бизнесе

Когда мы рассуждаем о том, что тормозит бизнес, то возникает ряд очевидных причин: нехватка инвестиций, рыночные факторы, кадры.

При этом, очень часто бизнес тормозит себя изнутри, когда разные группы внутри компании патологически не способны договариваться. Очень много процессов движется медленно, потому что решения долго обсуждаются из-за принципиальной бескомпромиссности сторон. Явного или подпольного саботажа даже после согласованных решений.

Я прожил сотни таких деловых баталий и выработал определенный подход, который позволяет выходить из клинча в переговорах.

1. Очень полезно, если перед встречей группа выбирает фасилитатора, который способен модерировать встречу и направить ее в нужное русло, если она начала пикировать в пропасть конфликта.

2. Если спор начался, то фасилитатор должен попросить стороны спора высказать тезис вокруг которого ведется спор. Буквально сказать:

«Я понимаю наш тезис спора, как _____»

80% споров решается на этом этапе. Обычно люди спорят, потому что не правильно интерпретируют друг друга, не имея содержательных противоречий.

Если фасилитатора нет, то одна из сторон должна попросить другую высказать как они понимают тезис спора.

3. Если мы смогли проблематизировать тезис, то каждая сторона должна высказать по нему в формате:

«Я согласен с тезисом в этом, и этом. Я не согласен с тезисом в этом, и том»

Этот шаг позволяет обнажить реальные интересы сторон и позволяет прояснить контуры компромисса.

В целом такая рационализация переключает нас с быстрой системы мышления на медленную, а это сбивает пыл и желание порвать друг друга. Желание порвать друг друга не продуктивно даже на ринге, не говоря уже о переговорке :)

Разрешайте решаемое быстро. В мире слишком много пока нерешаемых проблем, которые требуют нашего внимания.