Я очень уважаю формальную вежливость.

В России любят говорить, что мол у нас все хмурые и прямолинейные, зато искренние, а вот на Западе все улыбаются, но не искренне.

Я не ожидаю никакой искренности от того, кто делает мне кофе, привозит посылку, просто случайного человека в лифте. Он меня не знает, я его не знаю. Нам одинаково все равно на жизни друг-друга, если быть честными.

Формальная вежливость задаёт фон в котором просто приятнее находиться всем. Формальная вежливость - это признак социального прогресса и цивилизации.