В Мегионе после модернизации открылся обновлённый офис ВТБ. Торжественная церемония началась с символического перерезания ленточки. Отделение расположено в центре города. Модернизация проведена в рамках стратегии развития сети, которую банк реализует с учётом роста числа клиентов в Югре.
💬 Виталий Мосунов, вице-президент, управляющий ВТБ в Югре:
«Многие клиенты идут к нам в дистанционные каналы обслуживания, потому что это удобно, это привычно, можно сидеть из дома и все операции совершать. Живое общение никто никогда не отменял - оно будет. И наша сегодняшняя стратегия - это всё-таки стратегия развития сети офисов, то есть мы не сокращаемся. Мы понимаем, что это востребовано».
Сегодня финансовые вопросы в этом офисе в Мегионе решают 63% экономически активного населения - это более 17 тысяч человек. Обновлённое отделение стало 20-м модернизированным офисом в Югре. Всего же в округе ВТБ обслуживает около 550 тысяч клиентов, работают 47 отделений. Клиентские менеджеры консультируют по вопросам обслуживания и помогают настроить цифровые сервисы. Операции проводятся с подтверждением через приложение «Онлайн».
💬 Алексей Петриченко, глава Мегиона:
«И для нас очень важно, чтобы вы оставались нашим надёжным партнёром, чтобы у нас оставались надёжные партнёрские - может быть даже больше дружеские отношения, когда вы поддерживаете горожан, когда вы поддерживаете муниципальные предприятия, когда вы участвуете в социальной жизни города».
Пространство стало заметно комфортнее. Здесь появились мягкие диванчики, уютные зоны для общения с посетителями и бесплатный wi-fi. Все банковские операции проходят без лишних бумаг - с помощью ноутбуков, что ускоряет обслуживание. Площадь офиса - 200 квадратных метров. В штате - 9 сотрудников.
Подпишись на Телеканал Югра | Мы в MAX