Я проебалась.

В прошлую смену в БЦ была отправка уже не скажу куда, но я не заметила надпись "ОПК" вместо "ПВЗ", мы оформили заказ, он уехал, все дела... Приходит клиент на смену коллеги, которая только-только вышла с отпуска с расспросами про заказ, она тоже не замечает "ОПК", и говорит, что заказ завис, по какой-то там причине она поменяла "ОПК" на СДЭКовское ПВЗ... И уже потом выясняется, что ОПК — доставка Почтой России. Я совсем забыла об этом. Я не знала, я не предупредила клиента, моя коллега тоже затупила и оформила возврат, и теперь Почта России не выдает заказ получателю 👍. Старшая менеджерка связалась с ответственным лицом, что работает(?) с Почтой России, но как ситуация разрешится — хуй его знает. Мы с коллегой отличились обе.

Как хорошо, что у меня больше не будет смен в БЦ до +-января 🤩 но досталось моим коллегам. Жесть как стыдно.