Сначала всё кажется естественным. Люди, не задумываясь, знакомятся, помогают друг другу, представляются, делятся советами и сотрудничают.
Взаимопомощь органична, потому что атмосфера кажется правильной и искренней. И это работает... но приходит момент, когда всё ломается.
В новой статье от Лаборатории комьюнити-менеджмента разбираем примеры и возможности того, как поощрять своих участников и оценивать их вклад в целом.
Внутри обсуждаем:
🟢Различные системы для признания вклада (≠система мотивации)
🟢Типичные ошибки при вознаграждении участников
🟢Из чего обязательно состоит система поощрений (спойлер: прозрачность — наше всё)
🟢Что делать-то в итоге
Читаем статью по ссылке
Спасибо @ElisaSber за перевод 🥰
ÜberCommunity — полезное о работе с сообществами