Защита интересов ветеранов — наш безусловный приоритет

Ко мне обратилась за помощью жительница одного из районов Тульской области. Ситуация требовала немедленного вмешательства: в частном доме, где проживает её мать — ветеран Великой Отечественной войны и труда, возникла серьёзная угроза безопасности. Из-за схода снега с крыши был повреждён газопровод и произошла утечка газа.

Однако реакция аварийных служб оказалась вопиюще халатной. Вместо положенного по регламенту одного часа аварийная бригада прибыла на место только спустя более 17 часов. Более того, ремонтные работы проводились не в полном объёме: из-за отсутствия необходимого оборудования утечка устранялась лишь частично, а повторные заявки жителей фактически игнорировались в течение десяти дней.

Направила депутатский запрос в прокуратуру Тульской области с требованием разобраться в ситуации и защитить права пожилого человека.

Результаты проверки подтвердили правоту заявителей:

📍Установлен факт нарушения нормативных сроков прибытия аварийной службы (согласно ГОСТ 34741-2021).

📍Подтверждено, что полноценный ремонт не был проведён своевременно из-за неорганизованности ресурсоснабжающей организации.

📍После прокурорского вмешательства все неисправности были окончательно устранены, безопасность ветерана обеспечена.

По итогам работы межрайонным прокурором в адрес руководителя филиала организации внесено представление об устранении нарушений закона.

Виновные должны понести ответственность. Буду и дальше держать на контроле вопросы безопасности граждан и пресекать халатность чиновников и ресурсоснабжающих организаций.

Анастасия Удальцова | Работа депутата