что делать, если неловко задавать вопросы эксперту: расчеловечить себя

Работаешь с экспертом: надо бережно достать из его головы фактурные детали, распутать термины, разобраться в противоречиях, залатать дыры в понимании.

Когда я была моложе, очень часто чувствовала неловкость перед экспертом. Это очень сковывающее чувство, у которого множество причин: боязнь показаться тупой и недалёкой, нежелание отнимать много времени и закидывать вопросами, страх вызвать раздражение.

Из-за этого важные вопросы остаются незаданными. Материал (или интерфейс — что угодно) страдает.

Мне помогло отключать в себе человека. В момент, когда тебе стремно лезть с еще одним глупым вопросом, я отключала ощущение диалога и включала режим «я — инструмент». Такой вот инструмент-редактор, и так уж я работаю: нужно неотступно задавать вопросы, даже если они кажутся глупыми. Без этого я свою функцию хорошо не выполню.

Усиляешь какую-то функциональную составляющую себя — и смущение снижается, потому что это человеческое свойство.

Помогает преодолеть какой-то вот порог «блин, опять я со своими уточнениями, как я наверное его задолбала».