Доброго времени суток!

Мы столкнулись с жалобами от наших клиентов по дистрибуции
«Мой релиз не попал в карточку, или не вышел на (определенной) площадке»

Это проблемы не со стороны нашей дистрибуции, а со стороны площадок

Ваши треки выгружаются, площадки их получают, но из-за большого количества людей которые отгружают свой материал перед новым годом, модерация площадок может допускать ошибки.
Например: Создать новую карточку артиста и загрузить ваш трек туда, а не на вашу основную

Также вопрос в том, насколько уникален ваш никнейм?
В случае если есть никнеймы похожие на ваш либо такие же, модерация площадок может загрузить ваш трек к ним.

Опять же это не проблема нашей дистрибуции, мы не можем на это повлиять

Если у вас возникла подобная проблема, вы должны:
- Самостоятельно написать в тех.поддержку той или иной площадки «Здравствуйте, мой релиз не попал в мою карточку вот мой UPC код»
- После ответа поддержки следовать инструкциям