🛒 Маркетплейс нельзя считать просто «витриной», если он фактически сопровождает сделку

Верховный суд отменил решения по спору покупателя с ООО «Алибаба.ком (РУ)» и направил дело на новое рассмотрение, следует из определения № 18-КГ26-72-К4.

Мужчина купил через AliExpress бензиновую доску для серфинга за 320 202 рубля. Экспертиза выявила производственный дефект двигателя. Первая инстанция удовлетворила иск частично, но апелляция и кассация отказали: маркетплейс — не продавец и за качество товара не отвечает.

Верховный суд счёл такой подход формальным. Суд указал, что нужно исследовать, какую реальную роль площадка играет в сделке: принимает ли деньги, организует ли доставку и хранение, взаимодействует ли с покупателем и предоставляет ли полную информацию о продавце.

По п. 2.1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей владелец агрегатора отвечает за убытки, если предоставил недостоверную или неполную информацию о товаре либо продавце.

В этом деле сведения о продавце были размещены только на английском и китайском языках, а деньги и доставку фактически сопровождала площадка.

⚖️ Дело направлено на новое рассмотрение в апелляцию.

Фото сгенерировано с помощью ИИ

Подписывайтесь на наши каналы в ВК, Telegram и Max