‍Добрый день, уважаемые горожане!

Подскажите, у меня одного такая проблема с записью к врачу или кто-то ещё сталкивался? Если у вас похожая ситуация, напишите, пожалуйста, в комментариях — это поможет понять масштаб проблемы.

Хочу обратить внимание на системную проблему с записью к врачам. В течение двух недель я безуспешно пытаюсь записаться к терапевту (не к узкому специалисту) через все доступные каналы:

1. Портал Госуслуги;
2. Бот «Вика»;
3. Электронная регистратура Югры.

Проблема носит технический характер: талоны не выгружаются в систему корректно. Я вижу появление талонов, но они сразу отображаются как занятые. Если появляются свободные слоты, система не дает их выбрать. Кроме того, периодически происходит полное исчезновение списка специалистов и медицинских учреждений.

Вопрос: неужели единственный рабочий способ записи сейчас — это личный визит в ОКБ и очередь у терминала?

В связи с вышеизложенным прошу Департамент здравоохранения Югры (https://vk.com/club172676451) разъяснить:

1. Кто несет ответственность за работу данных сервисов?
2. Осуществляется ли технический мониторинг и поддержка их работоспособности?
3. Когда исправится ситуация и сервисы будут работать штатно?

Есть что показать или рассказать?
Единственный официальный канал Типички
👉 Мы в МАХ https://max.ru/typical_xm