‍Анонимно.

ул. Гагарина, д. 61 летом отключали горячую воду - до этого всё было в порядке. С тех пор уже несколько месяцев ситуация не улучшается.

Горячая вода формально есть, но чтобы она стала хотя бы тёплой, её приходится проливать около 5 минут - и делать это сразу на НЕСКОЛЬКИХ кранах под сильным напором. При этом мы платим по нормативам за горячую воду. Учитывая, что проливать приходится несколько раз в день, набегает внушительный объём кубов. 🥲 А с учётом роста тарифов итоговая сумма получается довольно крупной.

❗️Мы неоднократно обращались с жалобами: отправляли обращения онлайн, писали непосредственно в ЖКУ. Реакция со стороны ЖКУ - фактически бездействие.

❗️Также подавали жалобы в Жилстройнадзор: там зафиксировали несоответствие нормам. По нормативам время слива горячей воды не должно превышать 3х минут, а у нас после этого срока температура воды держится в диапазоне 25–37 °C - при установленной норме от 60 °C.

❗️Однако в Жилстройнадзоре пояснили, что промывка системы не входит в их зону ответственности, поэтому вынести предписания или начислить штрафы они не могут.
____________________
Получается, снова писать в ЖКУ, где наши обращения, судя по опыту просто игнорируют?🤔

❗️Кроме того, есть проблема с отоплением: половина батарей в доме остаётся холодной, но и на это ЖКУ не реагирует🫣

Подскажите, куда ещё можно обратиться, чтобы ситуацию реально начали решать?🙏🏼

Есть что показать или рассказать?
Единственный официальный канал Типички
👉 Мы в МАХ https://max.ru/typical_xm