#навигация #городскаясреда

У нас на дачах была старая водонапорная башня. Она давно проржавела и, скорее всего, уже была не нужна. Вчера её демонтировали.

Наверняка были причины сделать это именно сейчас. Но зато появился повод поговорить о…

…навигации :)

Дачи занимают огромную территорию. Вокруг сотни похожих участков, улиц, перекрёстков и заборов. А башню было видно издалека.

Поэтому она работала как ориентир.

«После башни направо».
«Я иду мимо водонапорной башни».
«Доезжаешь до башни и поворачиваешь».

В навигации такие заметные точки называют якорями (landmarks). Это объекты, по которым мы понимаем, где находимся, запоминаем дорогу и объясняем её другим.

Причём якорем необязательно должна быть огромная башня.

В офисе таким якорем может стать кулер с водой, вендинговый аппарат, кофепоинт или курилка. И люди начинают объяснять дорогу через них: «поверни у кулера», «переговорка сразу после кофепоинта», «встретимся в курилке».

Никто не проектировал эти объекты как навигацию. Но люди сами выбрали их как понятные точки в пространстве.

Поэтому иногда старая башня работает лучше указателя. На ней ничего не написано, но её видно издалека и ни с чем не перепутаешь.

В идеале, убирая такой объект, стоило бы подумать, что теперь будет работать вместо него.

Но, скорее всего, ничего.

Потому что задача была другой: есть старая проржавевшая конструкция, её нужно демонтировать. Демонтировали. Всё. Забыли.

А вместе с башней просто исчезла одна из точек, по которым люди ориентировались.

ЗЫ. Задание на дом :) Посмотрите на свой офис или любое другое знакомое пространство. Какие места и предметы там стали такими якорями?

Не те, которые нарисованы на схеме навигации, а те, через которые люди на самом деле объясняют друг другу дорогу или используют в разговоре для ориентира.

@typefeed про шрифты и визуальную культуру.