Канал Вадима Твердохлеба о бизнесе, маркетинге и личном бренде. Обучаем бизнесу.
===
Курсы для бизнеса online.ivc8bit.ru
Пресс-портрет спикера online.ivc8bit.ru/press-portret
Компания ivc8bit.ru
ВК vk.com/ivc8bit
Написать автору t.me/Vadim_Tverdokhleb
Post #1879
22

За что вас выбирают? Только не отвечайте сами
Спросите предпринимателя, чем он лучше конкурентов, и почти всегда услышите уверенные ответы:
- у нас большой опыт;
- мы реально качественно работаем;
- у нас индивидуальный подход;
- мы всегда на связи;
- у нас сильная команда...
И всё это может быть абсолютной правдой.
Но теперь представьте, что я беру телефон и звоню трём вашим Клиентам. Не вам. Именно им. И задаю один вопрос: "Почему вы выбрали именно эту компанию или этого специалиста?" Как думаете, они назовут те же причины?
Вот здесь часто начинаются расхождения. Вы уверены, что вас выбирают за 15 лет опыта, а Клиент говорит: "Они единственные нормально объяснили, что будут делать".
Вы гордитесь авторской методикой, а Клиент отвечает: "Мне понравилось, что на меня не давили, этично продавали".
Вы считаете главным преимуществом качество, а человек вообще пришёл потому, что ему ответили через пять минут, когда остальные молчали до следующего дня.
Получается забавная штука: вы продаёте одни преимущества, а покупают вас иногда совсем за другие. И если не знать, какие именно причины реально работают, можно годами рассказывать рынку про то, что вам самим кажется важным, а Клиент будет выбирать по совершенно другой логике.
Можно повесить на магазин огромную вывеску "У нас лучшие яблоки в городе", а потом выяснить, что половина покупателей приезжает сюда просто потому, что у вас можно припарковаться прямо у входа. Яблоки хорошие, спору нет. Только причина выбора оказалась совсем не там, где вы её искали. Такие яблоки можно купить у других, только там парковки нет, а у вас удобно.
И вот отсюда начинается позиционирование. Не с красивой фразы в шапке профиля и не с того, каким вы хотите казаться. А с того, что реально осталось о вас в голове Клиента после контакта с вами.
Если у него снова появится похожая задача, что он про вас вспомнит? Там дёшево; с ними не страшно; они разбираются в сложных случаях? Это тот самый спец, который раскладывает всё по полочкам?
Или вообще ничего конкретного не вспомнит и уйдет к другим?
Завтра, 8 октября в 19:00 (мск), на мастер-классе "Кому вы продаёте и какое место занимаете в голове Клиента" мы как раз будем разбирать, по каким критериям люди выбирают, что на самом деле считают вашими преимуществами и какое место ваш продукт уже занимает у них в голове.
Мастер-класс будет доступен только участникам "Хлебушек.Клуба". Если хотите попасть на живой эфир, ещё успеваете присоединиться:
https://vk.ru/ivc8bit?levelId=4459&w=donut_payment-185507115
Спросите предпринимателя, чем он лучше конкурентов, и почти всегда услышите уверенные ответы:
- у нас большой опыт;
- мы реально качественно работаем;
- у нас индивидуальный подход;
- мы всегда на связи;
- у нас сильная команда...
И всё это может быть абсолютной правдой.
Но теперь представьте, что я беру телефон и звоню трём вашим Клиентам. Не вам. Именно им. И задаю один вопрос: "Почему вы выбрали именно эту компанию или этого специалиста?" Как думаете, они назовут те же причины?
Вот здесь часто начинаются расхождения. Вы уверены, что вас выбирают за 15 лет опыта, а Клиент говорит: "Они единственные нормально объяснили, что будут делать".
Вы гордитесь авторской методикой, а Клиент отвечает: "Мне понравилось, что на меня не давили, этично продавали".
Вы считаете главным преимуществом качество, а человек вообще пришёл потому, что ему ответили через пять минут, когда остальные молчали до следующего дня.
Получается забавная штука: вы продаёте одни преимущества, а покупают вас иногда совсем за другие. И если не знать, какие именно причины реально работают, можно годами рассказывать рынку про то, что вам самим кажется важным, а Клиент будет выбирать по совершенно другой логике.
Можно повесить на магазин огромную вывеску "У нас лучшие яблоки в городе", а потом выяснить, что половина покупателей приезжает сюда просто потому, что у вас можно припарковаться прямо у входа. Яблоки хорошие, спору нет. Только причина выбора оказалась совсем не там, где вы её искали. Такие яблоки можно купить у других, только там парковки нет, а у вас удобно.
И вот отсюда начинается позиционирование. Не с красивой фразы в шапке профиля и не с того, каким вы хотите казаться. А с того, что реально осталось о вас в голове Клиента после контакта с вами.
Если у него снова появится похожая задача, что он про вас вспомнит? Там дёшево; с ними не страшно; они разбираются в сложных случаях? Это тот самый спец, который раскладывает всё по полочкам?
Или вообще ничего конкретного не вспомнит и уйдет к другим?
Завтра, 8 октября в 19:00 (мск), на мастер-классе "Кому вы продаёте и какое место занимаете в голове Клиента" мы как раз будем разбирать, по каким критериям люди выбирают, что на самом деле считают вашими преимуществами и какое место ваш продукт уже занимает у них в голове.
Мастер-класс будет доступен только участникам "Хлебушек.Клуба". Если хотите попасть на живой эфир, ещё успеваете присоединиться:
https://vk.ru/ivc8bit?levelId=4459&w=donut_payment-185507115
- 👍 1
- 🔥 1
- 💯 1


















