🧠 Чего ИИ пока не может заменить?

Перевел для вас классную статью Ильи Дроздова, сооснователя и CEO Dwelly (британский сервис для аренды недвижимости, который интегрирует собственную AI-платформу для автоматизации процессов управления объектами)

Все точно не влезет в 1 пост, поэтому выделю главное⤵️

На первый взгляд, ИИ и стартапы — идеальное сочетание. Мощный инструмент, который ускоряет процессы, повышает эффективность и открывает новые рыночные возможности. Звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой.

Так и есть. Влияние ИИ на мир стартапов окажется куда глубже, чем мы сейчас можем представить — особенно для компаний, которые строят бизнес исключительно на софте.

Эффект уже виден в других отраслях... консалтинг — «умирающая индустрия». Традиционные игроки вроде McKinsey сталкиваются с серьёзными проблемами, когда ИИ начинает предлагать мгновенную аналитику. И даже технологические гиганты под угрозой: всё больше пользователей идут за ответами не в Google, а в ChatGPT.

... главный вопрос звучит так: чего ИИ заменить не сможет? И что это значит для будущего стартапов?

Стартап стартапу рознь

У каждой компании есть барьеры, которые защищают её от конкурентов...

В случае с B2B SaaS барьеры обычно строятся вокруг кода: написания продукта и его дистрибуции. У таких компаний редко наблюдается "сетевой эффект" — рост ценности с ростом числа пользователей. Их главное предложение рынку — это софт.

Одно можно сказать точно: ИИ обрушит стоимость кода для всех! И это радикально меняет правила игры для SaaS. Ведь клиент теперь сможет создать решение для себя практически бесплатно. И если раньше код считался защитой, то теперь он становится ахиллесовой пятой: ИИ легко воспроизводит его самостоятельно.

Сети и офлайн решают

Компании с сетевыми эффектами куда менее уязвимы. Сервис Airbnb можно скопировать почти бесплатно — но убить его копипастой не получится. Его защита в том, что сеть хозяев и гостей растёт синхронно, усиливая ценность сервиса.

Есть и другой барьер — офлайн-операции. Uber, например, невозможно свести к приложению. У него есть инфраструктура: велосипеды, сумки, локальный маркетинг. Именно такие физические активы и создают устойчивость к натиску ИИ.

Осторожно: коммодитизация

Чисто софтовые стартапы окажутся самыми уязвимыми. LLM-модели и робототехника приведут их к долгосрочному риску — превращению в commodity, массовый товар.

Примечание. Код больше не стена. B2B SaaS-компании десятилетиями опирались на способность писать и продавать софт. Теперь LLM-модели обнуляют стоимость кода. Salesforce, Shopify, Zendesk — когда-то они были сложными инженерными продуктами. Сегодня любой может собрать «свой Salesforce» на API за неделю. Экспертиза, которую стартапы продавали годами, стала commodity.
...

Концепция B2B SaaS меняется: продавать код больше нельзя — слишком легко повторить. А значит, чисто софтовые компании рискуют остаться без защиты.
...

Стартапы, у которых есть физическая основа, стоят особняком. Они не зависят только от кода...
Мир офлайна хаотичен, но именно эта хаотичность и создаёт защиту.

ИИ может написать код. Робот отвезёт вас на машине. Но ни тот, ни другой не передадут вам ключи и не починят кран или замок. Пока роботы не научатся справляться с таким уровнем сложности, у таких стартапов есть естественный барьер, который нельзя автоматизировать. Пока...

И всё же никто не застрахован. Вчера казалось, что роботы никогда не заменят водителей. Сегодня Waymo уже вытесняет Uber и Lyft в Сан-Франциско.
Главный урок технологий: невозможно предсказать, где и как именно они изменят индустрию.

Что остаётся фаундерам? Перестать верить в код, как защиту. Строить барьеры заранее: сетевые эффекты, офлайн-присутствие, такие слои, которые пока нельзя автоматизировать. Потому что код теперь есть у всех. А выживают те, кто может построить вокруг него что-то большее.

🖥 ИСТОЧНИК

Парадокс прост: чем легче писать софт, тем сложнее строить бизнес.

❝[Консенсус Тьюринга]❞ | 💬 Чат | 🔄 Проверенная обменка