Как сделать, чтобы вашу проблему решали как можно дольше, а лучше не решали совсем? 10 советов пользователям

1. Лучше всего написать о проблеме в общий чат, где каждую секунду появляется по 100 новых сообщений. С глаз долой из сердца вон, как говорится.
2. Как можно меньше описать проблему. Лучше всего подойдет просто "Не работает". Не указывать ОС, версию программы и другую информацию. Пусть разработчик попробует угадать.
3. Если программа выдала какой-то текст ошибки, не прикладывайте его. Наверняка это бесполезная информация.
4. Не делать скриншот, а тем более ролик. Если уж скриншот решили делать, то лучше на старый телефон, с разрешением 0.1МП, под кривым углом и максимально неинформативный.
5. Если просят приложить пример каких-то текстовых данных, также лучше делать это в виде скриншотов. Разработчик наберет вручную.
6. Не создавать тикет в трекере, разработчику надо - пусть он и создает.
7. Никогда не ищите поиском, может такая проблема уже известна и зарегистрирована в трекере или вообще уже решена.
8. Если уж угораздило создать заявку, то как можно дольше, а по возможности никогда больше не заходить в тикет.
9. Ни в коем случае не отвечать на вопросы разработчика.
10. Ну и самое главное - вообще лучше не сообщать о проблеме. У кого-то другого же 100% есть похожая и он уж точно сообщит! 😉