Привет, меня зовут Мишель, я работаю арт/продакшен-директором в дизайн-студии sueta.team. Стоит сказать, что дирекшн процессов — это уже не просто работа, это часть меня. Я отучилась на профессию арт-директор в Вышке и Британке, выросла до этой позиции из рядового дизайнера на основной работе и стала сооснователем проекта «Creative class», где также отвечаю за процессы и результат.

Сейчас под поим руководством работает команда из 6 человек и энное количество подрядчиков: от графических дизайнеров до моушн-дизайнеров и узких спецов. Как следует выстраивать свою работу, будучи лидом в креативной сфере, рассказала в тезисах ниже.

🟣Артдир не ведёт команду к чёткому результату
Тут лучше всего получится объяснить на сравнении. Есть спецы, работающие с финансами. У них есть задача, есть определённый алгоритм и регламент, они прекрасно знают, как выглядит результат, и он может быть только один. 2+2 равно только 4, если в результате получилось 5 — задача решена неверно.

У нас в сфере иначе. Да, есть методики, стратегия, анализ рынка, понимание задачи, бриф и т.п. Но то, чего у нас нет — это правильных и неправильных ответов. В креативе очень много субъективного: этот красный недостаточно красный, эта линяя должна быть потолще, потому что так захотел клиент. Тут нет рабочей формулы, потому что каждое её значение может поменяться, а значит, поменяется и ответ.

🟣Необходимо поддерживать атмосферу лёгкости и творчества, но ставить «рабочие» рамки
Вдохновение и муза пришли — работаю, нет вдохновения, и муза покинула — работать не буду. Мы не свободные художники, чтобы писать по внутреннему запросу, и творчество — это наша работа, поэтому делать её мы должны профессионально. Именно для этого важно создать рамки, которые приземляют креатив до понятных и чётких процессов: ставить дедлайны, вести задачи в одном пространстве, структурировать результаты, наводить в рабочей платформе. Творчески хаос звучит классно, но на результат не работает.

🟣Важно чувствовать эмоциональное состояние креативной команды просто необходимо для её продуктивности
Представьте, что дизайнер сделал 3-4 концепции, ни одна из которых не понравилась клиенту. Ситуация вполне обычная, в клиентском мире бывает всякое, но каждая концепция, идущая в стол — это время, силы, и креатив спеца. Выгореть при такой работе очень легко, ведь каждый хочет видеть отдачу: получать положительные отзывы клиентов, реакции на выложенные работу, подтверждение своего профессионализма. Каждый хочет понимать свою значимость, но на такой зыбкой почве клиентских проектов это бывает невозможно.

Поэтому на моей ответственности лежит эмоциональное состояние команды творческих людей. Я должна замечать признаки выгорания и знать, как спасти коллегу. В этом поможет, например, своевременная положительная обратная связь, созвоны 1:1, ревью прошедших задач или правильно распределение людей по проектам. Быть отстранённым лидом не получится — команда рассыпется на глазах, надо искать подход к каждому из твоей команды.

🟣Артдир не диктует, как надо, он сопровождает команду в поиске решений
Как вы уже поняли, я не могу прийти к проектной команде и продиктовать, какой взять стиль, дизайн-приём или какую написать фразу, чтобы результат точно сработал. Но я могу сопроводить этот процесс и стать старшим советником. Я никогда не игнорирую просьбы о помощи и не делаю работу за дизайнера. Я могу помочь с подбором референсов, могу подсказать, как поработать с типографикой, вёрсткой и элементами, могу аргументировать, почему другое решение будет эффективным. Я руковожу, а не диктую.