26 июня мы провели вебинар, посвящённый технической поддержке CommuniGate Pro.

Сергей Чуприс, директор департамента технической поддержки и эксплуатации, рассказал:
🔹 какие уровни технической поддержки доступны заказчикам;
🔹 как устроен процесс обработки обращений;
🔹 от чего зависит время реакции на запросы;
🔹 чем отличается бесплатная поддержка от полноценного сервиса сопровождения.

Если не смогли присоединиться к эфиру или хотите освежить материал - делимся записью вебинара.

📺 Смотрите по ссылке