🤖 Salesforce вирішив, що Slack — це не месенджер, а операційна система для роботи. 30 нових AI-фіч за раз.

Головне: Slackbot тепер повноцінний AI-асистент. Пише імейли, планує зустрічі, шукає по інбоксу, транскрибує і підсумовує зустрічі — з витягуванням action items для конкретного учасника.

Під капотом — інтеграція з Agentforce (платформа Salesforce для AI-агентів). Slackbot працює як MCP-клієнт і маршрутизує запити до будь-якого агента в екосистемі підприємства.

Нова штука — Reusable AI Skills. Створюєш задачу типу «підготуй бюджет для івенту», і потім використовуєш її в різних контекстах. Є бібліотека дефолтних скілів + кастомізація.

Окремо цікавий Desktop Agent — він моніторить активність за межами Slack: угоди, календар, розмови. На основі цього пропонує дії і створює follow-up таски. Звучить як Big Brother, але обіцяють контроль через дозволи.

Розкат поетапний, протягом найближчих місяців. Ціни поки не оголошені — ймовірно, входитиме в Slack AI add-on ($10/user/міс).

https://techcrunch.com/2026/03/31/salesforce-announces-an-ai-heavy-makeover-for-slack-with-30-new-features/

📎 Читайте також:
→ Copilot Cowork — Microsoft AI як виконавець задач
→ Cal.com Agents — AI-планування через Slack
→ Aera Browser — автоматизація з MCP-інтеграцією