Оказалось, что одного дня в офисе в месяц достаточно, чтобы повысить эффективность удалённых сотрудников. В ходе девятимесячного эксперимента 248 работников поддержки разделили на две группы: одни продолжили работать из дома полностью, другим предложили собираться в офисе раз в месяц.

Итоги впечатляют: эта группа стала обрабатывать на 7,8% больше звонков в час. А уровень текучести снизился до 13,7% против 21% у полностью дистанционной команды.

По подсчётам авторов исследования, прибыль от роста продуктивности и удержания кадров превысила затраты на посещения офиса в пять раз.

❤️ Breaking

Тренды Маркетинга