Новое поколение покупателей — новые правила игры

В карточках разобрали, что поколение Z ждёт от агента на каждом этапе: первое сообщение, просмотр, переговоры — и где большинство допускает ошибки.

А вы работали с такими клиентами? С ними проще или сложнее? Делитесь в комментариях!