#Творчество_жизни


“Принцип Тома Сойера”.


Собеседование я по всем формальным признакам провалил. Ну, по крайней мере, мне так казалось.

Несколько этапов. Последний — в Москве: вопросы, испытания. В конце нужно было собрать какую‑то деталь.

Я совсем не справился и, расстроенный, уехал в Питер строить выставки. Такая у меня была в студенчестве подработка.

Манеж на Исаакиевской, второй день застройки — я даже помню, где стоял и что делал, когда зазвонил телефон и мне сообщили, что я принят.

Это было «письмо в Хогвартс»: нефтянка, заработки за границей, путешествия и приключения.

Спустя годы рекрутер рассказала мне, что детали им и без меня было кому собирать — выбрали за другое.

Этим принципом я пользуюсь до сих пор. И он крайне полезен любому менеджеру — от собственника бизнеса до родителя. Все мы в чём‑то боссы.

Я называю его «принципом Тома Сойера» (помните момент, где он красил заборы?).

Поясню на примере.

Спустя лет десять, помотавшись по миру, я оказался в Анголе — руководить операциями. Только приехал, вникаю в дела, и тут мне сообщают, что с проверкой едет весь головной офис.

Времени — месяц.

А база… Ну такая. Африканская. Они в Париже к другому привыкли. По шапке точно дадут, да и уволить могут. Надо готовиться.

Времени мало, работы много, а тут ещё визит этот. Африканцы не очень легки на подъём: «Ты босс, ты и делай».

Обычный подход — составить список задач, назначить ответственных и задалбывать напоминаниями.

Альтернативный — сделать так, чтобы инициатива шла снизу.

Последнее — проще.

Я переоделся в кеверол и пошёл с обходом. В каждом офисе и лаборатории пил чай: расспрашивал, чего бы им самим хотелось поправить.

Моим главным инсайтом за годы руководства стало то, что практически любой сотрудник знает, что и как ему делать куда лучше своего босса.

В частности, ваш пятилетний ребёнок.

Его просто редко по‑настоящему спрашивают и ещё реже слушают.

Опросив ребят, я поддержал то, что имело смысл (любой демократ - скрытый диктатор). И то, что влезало в бюджет.

Одобрил затраты и периодически заходил посмотреть, как ребята «красят забор». Похвалить, подсказать что-то и вместе порадоваться прогрессу.

В целом — всё.

Через месяц база блестела. Мы были единственными, кто прошёл проверку без нареканий.

И главное — получили от этого процесса удовольствие.


@TrainToHogwart 🚂